GESTIÓN DEL CONTENIDO EMPRESARIAL:
ADMINISTRAR LA INFORMACIÓN NO ESTRUCTURADA DE SU ORGANIZACIÓN CUANDO Y COMO LO
NECESITE
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| Juan Nietch |
La gestión del contenido empresarial
(Enterprise Content Management, o ECM por sus siglas en inglés) es un conjunto
de herramientas, métodos y estrategias que cualquier empresa,
independientemente de su tamaño, debe implementar. ¿Por qué? Porque nos encontramos
en la era de la información y esta información representa una ventaja
competitiva para cualquier organización, pero necesita ser capturada, guardada,
administrada, preservada y, además, compartida con la persona adecuada, en
cualquier momento y lugar. Eso es, precisamente, lo que brinda ECM.
Una solución ECM le pone los documentos
en la palma de la mano. Los empleados pueden buscar y recuperar sus documentos
en segundos desde una PC, y es prácticamente imposible perder un documento
archivado en el sistema. En otras palabras, los empleados se hacen más
productivos porque no necesitan gastar tiempo buscando la información que
necesitan; tampoco tienen que esperar por un archivo que esté en uso por otro
trabajador, ya que el sistema permite acceso simultáneo a los documentos en
toda la compañía. Al permitir un rápido acceso a documentos que antes hacían
perder tiempo en su búsqueda se logra una mayor eficiencia. Esto permite que la
respuesta al pedido sea mucho más rápida y se mejore el servicio al cliente.
La
movilidad es cada día un factor que resulta determinante para la planificación
de las actividades diarias. La facilidad con la que se pueden realizar tareas
desde un dispositivo móvil permite ahorrar tiempo, haciendo más cosas desde un
mismo lugar. 
Cada
día más empresas están confiando parte de sus operaciones de Tecnologías de la
Información (TI) a terceros; la rentabilidad y optimización de recursos, son
dos de las principales razones que hacen que se dé este cambio.
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Ofrecer volúmenes de impresión
más altos y mejor calidad de imagen han sido dos de los objetivos que el Centro
Digital PRS, firma especializada en impresión litográfica y digital, se viene
trazando a lo largo una década, y para lograrlos, su mejor aliado ha sido la
tecnología Xerox, con la adquisición de la Prensa Xerox Versant 2100.
Cuando se hable de
sostenibilidad con respecto a la impresora de la oficina, se puede separar la
conversación en dos categorías principales: el producto y la forma en que se
utiliza.
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¿Alguna vez se
preguntó cómo Papá Noel es capaz de entregar los regalos a los niños de todo el
mundo? Bueno, al igual que muchos de nosotros, Papá Noel tiene la tarea de
llevar a cabo un sinnúmero de proyectos a fin de prepararse para las
fiestas de fin de año. Papá Noel también reconoce la importancia de trabajar
con eficiencia para que tanto sus duendes como él puedan acabar con suficiente
tiempo todo lo que necesitan hacer y disfrutar entonces de la sabrosa ‘crème
de vie’ que tanto les gusta. Y ¿cómo lo hace? Pues con la ayuda de las
soluciones de Xerox. He aquí su preciado secreto.
