VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS DISTINTOS TIPOS
DE CARTUCHOS DE IMPRESIÓN
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| Yolanda Donado |
A
la hora de buscar formas para reducir los costos, en ocasiones los clientes
optan por comprar cartuchos de impresión no originales, sin evaluar
convenientemente el riesgo y las desventajas de esta operación. Sin embargo,
una tendencia de mercado de los últimos años indica que los clientes cada vez
más vuelven a los suministros originales, en busca de tranquilidad y calidad, y
esto se debe a un aspecto fundamental: el color.
Si
bien los expertos llevan años prediciendo el futuro de las “oficinas sin papel”
y las investigaciones de mercado muestran una caída estimada del 3-4% de
páginas impresas el último año, las comunicaciones impresas en color siguen
siendo una de las mejores herramientas de marketing para presentar de manera
efectiva e impactante los objetivos y los logros de su negocio. Diferentes
encuestas y exámenes han probado que un trabajo impreso a todo color ofrece un
impacto visual mucho más poderoso que el blanco y negro.
Dada
la importancia que asume el color en los negocios de hoy y considerando además
que la diferencia de precio entre las impresoras color y el segmento
monocromático ha disminuido considerablemente, toma especial relevancia conocer
el mundo de los consumibles y los términos específicos que se utilizan para
describir los cartuchos en el mercado. Es fundamental conocer estas diferencias
porque la brecha de calidad y rendimiento entre los distintos tipos de
cartuchos es muy significativa especialmente en lo que se refiere a equipos
color.
Hay
tres palabras en las que debemos centrarnos y que se utilizan por defecto para
describir cartuchos hoy en día: originales, compatibles y re manufacturados.
Un
cartucho original es un cartucho de tóner fabricado por un fabricante de equipo
original. El cartucho está bajo el completo control de un proveedor de
impresoras que posee todas las patentes relacionadas.
Un
cartucho compatible es un cartucho de tóner de repuesto producido por un
fabricante externo, formado en su totalidad por nuevas piezas y plásticos, pero
que ofrecen la misma calidad y fiabilidad del original cuando están respaldados
por marcas de prestigio, como es el caso de los cartuchos producidos por Xerox
Corporation para impresoras de otras marcas.
Finalmente,
los cartuchos re manufacturados se refieren a los insumos que se han vuelto a
fabricar o rellenar de tóner, normalmente por una compañía externa
independiente. Este fabricante externo parte de un cartucho OEM original, lo
abre, lo prueba y sustituye las piezas desgastadas, repone el tóner adecuado y
lo vuelve a montar.
Dentro
de los productos re manufacturados existen diferentes niveles de calidad
dependiendo de los controles de calidad y del proceso. Sin embargo, en la
industria de los consumibles es sabido que no existen tóner color de buena
calidad para rellenado, e incluso pueden traer serios problemas para las
impresoras e invalidar la garantía.
Por
todos estos motivos, y en sintonía con los resultados de las investigaciones de
mercado que muestran como los usuarios de color están buscando formas de
conservar la calidad tratando de pagar menos, sin duda merece la pena tener en
cuenta las opciones de cartuchos de repuesto de color, diseñados con la misma
calidad, rendimiento y sostenibilidad que los originales, pero siendo además la
mejor respuesta a los requerimientos actuales de los clientes.
El
cliente quiere enfocarse en su trabajo y no en su impresora, por eso buscan
confiar en un producto que los libere de preocupaciones en cuanto a sus
necesidades de impresión. Para darles la mejor calidad de imagen y rendimiento,
es importante utilizar cartuchos de impresión que den los resultados esperados
a un precio conveniente. Los cartuchos de repuesto de empresas reconocidas en
el mercado, como Xerox u otras, son una opción muy adecuada en este sentido,
porque proveen un mayor rendimiento y ahorro, con el valor añadido de los
estándares de calidad, confianza y seguridad.
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