COPA AIRLINES INAUGURA NUEVA RUTA DE BARQUISIMETO EN VENEZUELA HACIA CIUDAD DE PANAMÁ Y CONEXIONES

·       A partir de hoy 17 de octubre, Copa Airlines inaugura la ruta de Barquisimeto que contará inicialmente con 3 vuelos semanales, conectando esta ciudad con el resto del continente a través del Hub de las Américas® en Panamá.

·       Barquisimeto se convierte en el 5to destino operado por Copa Airlines en Venezuela, con más de 40 vuelos semanales al país suramericano.

Copa Airlines {NYSE: CPA}, subsidiaria de Copa Holdings, S.A. y miembro de la red global de aerolíneas Star Alliance, inauguró su nueva ruta hacia y desde Barquisimeto, estado Lara, Venezuela, “Ciudad musical del país”, conectando por primera vez a la región centro occidental venezolana con su extensa red de 76 destinos en 31 países del continente americano, a través del Hub de las Américas®, ubicado en Ciudad de Panamá.

 STAR ALLIANCE CELEBRA SU 25° ANIVERSARIO COMO LA PRIMERA ALIANZA DE AEROLÍNEAS DEL MUNDO

· La sólida visión centrada en el cliente de Star Alliance se resume en un nuevo eslogan de marca “Juntos. Mejor. Conectado."

· Enfoque continuo en las innovaciones en experiencia del cliente, lealtad y tecnología.

Star Alliance y sus 26 aerolíneas miembro celebraron el 25° aniversario de la primera alianza mundial de aerolíneas el pasado sábado 14 de mayo de 2022. Esta audaz visión se estableció en 1997 sobre la base de una propuesta de valor para el cliente de alcance global, reconocimiento mundial, y un servicio impecable. Hoy día, la alianza continúa aprovechando la tecnología para fomentar una experiencia armoniosa para los clientes.

  COPA AIRLINES LÍDER EN LATINOAMERICA EN PUNTUALIDAD POR OCTAVO AÑO CONSECUTIVO

·         Copa Airlines fue reconocida por la renombrada empresa Cirium como “La aerolínea más puntual de Latinoamérica” por octavo año consecutivo, al obtener un índice de 90.25% en llegadas a tiempo.

 

·         La aerolínea es la única a nivel mundial en liderar su región tantos años consecutivamente en este importante indicador.

Copa Airlines, subsidiaria de Copa Holdings, S. A, {NYSE: CPA} y miembro de la red global de aerolíneas Star Alliance, fue reconocida por Cirium, empresa líder en análisis de datos de aviación, como “La Aerolínea más puntual de Latinoamérica” por octavo año consecutivo, registrando un índice de puntualidad de 90.25%, en un total de 44,126 vuelos en el 2021.

“Es un gran honor para nosotros ser reconocidos por octavo año consecutivo como la aerolínea más puntual de Latinoamérica, destacando también con el índice más alto de América. Este reconocimiento es resultado del trabajo, esfuerzo y dedicación que diariamente realiza cada uno de los miembros del equipo de Copa Airlines, dejando una vez más el nombre de Panamá en alto y reafirmando nuestro compromiso de conectar a las Américas de manera segura y confiable” señaló Pedro Heilbron, presidente ejecutivo de Copa Airlines.

Información tomada de la Sala de Prensa de Avianca -https://www.avianca.com

STAR ALLIANCE: EXITOSO CAMBIO DE ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA TRANSPARENTE DE VIAJE 

· La Junta Directiva de la Alianza reafirma su Estrategia Digital 

Jeffrey Goh, CEO de Star Alliance, aprovechó la 74th Asamblea General Anual de IATA (Asociación Internacional de Transporte Aéreo) realizada en Sídney para informar los últimos desarrollos de la Alianza. 

Este espacio con medios de comunicación inició recordando que Star Alliance ha hecho un cambio significativo en su enfoque estratégico, al pasar de un crecimiento de membresía a enfocar esfuerzos en mejorar la experiencia transparente de sus viajeros, especialmente para aquellos clientes que realizan viajes con múltiples aerolíneas de la Alianza. 

Información tomada del Centro de Noticias de Avianca - www.avianca.com

STAR ALLIANCE CREA PLATAFORMA DE SERVICIOS DIGITALES CON ACCENTURE

Lufthansa y United serán los primeros dos operadores en utilizar la plataforma

Star Alliance ha desplegado una Plataforma de Servicios Digitales (DSP, por sus siglas en inglés) como el primer paso de la transformación digital de la Alianza con la que se busca mejorar los servicios digitales y móviles ofrecidos a los clientes que viajan con las 28 aerolíneas miembro. La plataforma fue desarrollada e implementada en conjunto con la compañía global de servicios profesionales Accenture (NYSE: ACN) como parte de la estrategia de la Alianza enfocada en seguir mejorando la experiencia del cliente.

Información tomada del Centro de Noticias en http://www.avianca.com

STAR ALLIANCE LANZA "SERVICIO DE CONEXIÓN" EN CHICAGO O'HARE

Star Alliance ha lanzado un nuevo Servicio de Conexión para ayudar a los clientes que llegan al Aeropuerto Internacional Chicago O’Hare para tomar su vuelo de conexión con otro operador miembro de Star Alliance. Las mejoras para los clientes en el hub de United llevará una nueva imagen de marca que será progresivamente desplegada para servicios similares en 11 aeropuerto principales alrededor del mundo.

El Servicio de Conexión entra en acción si un vuelo que llega está demorado. El software monitorea los clientes con vuelos en conexión y señala los casos en los que un cliente y su equipaje registrado están en peligro de perder una conexión.