STAR
ALLIANCE CREA PLATAFORMA DE SERVICIOS DIGITALES CON ACCENTURE
Lufthansa y United serán los primeros dos operadores en utilizar
la plataforma
Star Alliance ha
desplegado una Plataforma de Servicios Digitales (DSP, por sus siglas en
inglés) como el primer paso de la transformación digital de la Alianza con la
que se busca mejorar los servicios digitales y móviles ofrecidos a los clientes
que viajan con las 28 aerolíneas miembro. La plataforma fue desarrollada e
implementada en conjunto con la compañía global de servicios profesionales
Accenture (NYSE: ACN) como parte de la estrategia de la Alianza enfocada en
seguir mejorando la experiencia del cliente.