SEGURIDAD FINANCIERA Y FRAUDE: ¿DEBERÍA PREOCUPARSE?
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| Helcio Beninatto |
Las amenazas de seguridad contra las
empresas han crecido de manera exponencial en cuanto a tamaño, alcance y
complejidad. El sector financiero, en particular, ha sido uno de los objetivos
principales para las infracciones y delitos cibernéticos de datos en los
últimos años. La encuesta Unisys Security Index 2014 en Colombia reveló que el
56% de los colombianos están seriamente preocupados por la posibilidad de que
algún delincuente use la información personal de sus tarjetas de crédito y/o
débito; y el 58% están principalmente preocupados por el robo de identidad.
Desde el robo de datos y el fraude
de tarjetas bancarias hasta los ataques de su "servicio ha sido
denegado", es evidente que la seguridad de hoy en día está demostrando ser
ineficaz contra los ataques tan avanzados y persistentes.
Además del aumento de las demandas
de seguridad por parte de los clientes, las organizaciones financieras están
bajo una gran presión para aumentar los ingresos y gestionar eficazmente los
gastos para así permanecer delante de la competencia y estar al día con el
cumplimiento de las regulaciones tan cambiantes. Por otra parte, con clientes
exigiendo servicios de depósito a distancia y uso de dispositivos móviles para
distintos tipos de operaciones, es inevitable que los bancos ofrezcan estos
servicios para seguir siendo competitivos. Esto aumenta la demanda de las
empresas financieras para fortalecer los sistemas que están diseñados para
hacer transacciones bancarias seguras y más simples. ¿Cómo pueden las
organizaciones de servicios financieros hacerle frente a las amenazas actuales
y emergentes? ¿Cómo pueden estar más enfocadas en el cliente? ¿Cómo pueden
asegurar las transacciones móviles y proteger la información y la identidad del
cliente?
Una mirada más allá de la seguridad tradicional
Las instituciones financieras tienen
que subir la apuesta por la seguridad de las transacciones bancarias,
salvaguardando la identidad y la protección de información confidencial,
independientemente de los dispositivos utilizados o la ubicación del cliente.
Vamos a examinar cómo:
·
Además de la autenticación biométrica incorporada en los
dispositivos móviles, los bancos pueden ir un paso adelante y utilizar técnicas
de ocultación y cifrado de datos avanzados que hacen que los dispositivos,
servidores y usuarios finales no sean detectables en la red.
·
El aislamiento de
los datos puede garantizar que los datos críticos de los clientes y la
información sólo esté disponible para ciertas comunidades pre-definidas que
cuenten con la autenticación
correspondiente.
·
Las instituciones financieras y los bancos pueden
aprovechar las tecnologías de Big Data que analizan grandes cantidades de
información para predecir, identificar y prevenir el fraude.
·
El fraude de identidad puede ser mitigado mediante el uso
de herramientas que pueden supervisar los intentos para acceder al sistema, en
tiempo real y agregar capas adicionales de autenticación.
Permanecer un
paso adelante
Las instituciones financieras en
general cuentan con una buena seguridad, pero con los defraudadores y los
criminales cibernéticos cada vez más sofisticados en sus ataques, es imperativo
que los bancos y los proveedores de servicios financieros sean más inteligentes
que sus adversarios. Es comprensible que no siempre es posible predecir la
actividad fraudulenta, sin embargo, las empresas financieras pueden fortalecer
proactivamente sus sistemas de seguridad contra las violaciones de datos y
ataques de malware mediante el uso de
tecnologías innovadoras y avanzadas.
* Helcio Beninatto es Presidente de
Unisys en Latinoamérica y VP de Enterprise Services para la región.
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