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sábado, 27 de julio de 2013

SEGÚN UN IMPORTANTE ESTUDIO GLOBAL ENCARGADO POR AMADEUS, EL SECTOR DE LOS VIAJES SE ENCUENTRA EN «UN MOMENTO DECISIVO RESPECTO AL BIG DATA


El estudio, realizado por el Profesor Thomas H. Davenport de Harvard Business School, concluye que el «big data» marcará el futuro de los viajes, con beneficios potenciales tanto para los viajeros como para las empresas del sector
 
El aprovechamiento de grandes volúmenes de nuevos datos no estructurados permite mejorar la toma de decisiones, ampliar la innovación de productos y reforzar las relaciones con los clientes; en este sentido el estudio advierte de que «el momento de actuar es ahora»


Según un importante estudio global e independiente publicado hoy, el big data tiene el potencial de transformar la manera en la que las empresas de viajes ofrecen sus servicios a los viajeros. Sin embargo, el estudio advierte de que el sector se encuentra en una «momento decisivo con respecto al big data» y que las empresas deben hacer de él una prioridad, si desean maximizar sus beneficios y ofrecer, al mismo tiempo, una experiencia de viaje más inteligente y personalizada.