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jueves, 13 de octubre de 2016

Por Lissette Castaneda, Ancillary Revenue Manager, Avianca

AVIANCA OBTIENE INGRESOS ADICIONALES A TRAVÉS DE MERCHANDISING PERSONALIZADO

Una oferta de merchandising personalizada para mí significa que un proveedor de viajes realmente entiende lo que quiero para un determinado tipo de viaje, y me lo presenta en el momento justo, ya sea cuando me voy a comprar un billete, camino al aeropuerto o haciendo el check-in para mi vuelo.

En Avianca, este enfoque centrado en el viajero está en nuestro ADN y hemos avanzado un paso más allá asociándonos con Amadeus para ofrecer a los pasajeros lo que desean en cada etapa de su viaje, en lugar de todos al mismo tiempo. Como el cliente de lanzamiento de Amadeus Anytime Merchandising, estamos trabajando para crear una mejor experiencia para nuestros pasajeros, proporcionándoles ofertas y servicios relevantes, personalizados a sus necesidades.