¿QUÉ ESPERAN LOS DIRECTIVOS DE LAS ORGANIZACIONES DE LAS ÁREAS DE GESTIÓN HUMANA?
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| Carlos Sierra, director de producto de KACTUS-HCM de Digital Ware. |
En el pasado las áreas de
Recursos Humanos atendían con mayor dedicación temas operativos y
transaccionales, relacionados con la administración de personas y prestación de
servicios al interior de la organización. Hoy, los Directivos de las
organizaciones, requieren algo bien diferente: Apoyo estratégico a la
organización mediante la selección de colaboradores que compartan sus mismos
valores y estén comprometidos con la misión, visión y el sueño de la
organización.
Según el Barómetro Global RRHH
de Michael Page 2013, encontramos cinco responsabilidades básicas en los
líderes de RRHH, en el siguiente orden: 1) Captación y selección de talento 2)
Cultura corporativa (relaciones con los empleados y gestión del cambio) 3)
Formación y desarrollo 4) Definición de principios y políticas de RRHH. 5)
Compensación y beneficios.
Sin embargo, la falta de
automatización, control y eficiencia de procesos como los de
reclutamiento, selección, contratación, nómina, gestión del desempeño, control
de ingresos de personal, ha hecho que las áreas de Gestión Humana estén
hundidas en el día a día de la operatividad y no puedan responder a esas
responsabilidad básicas que debe tener un líder de RRHH y mucho menos a las
expectativas de los Directivos de las organizaciones.
La Tecnología es
clave para dejar huella en el bienestar de la gente y generar competitividad en
las organizaciones
Actualmente existen soluciones
tecnológicas para “liberarse” de los procesos operativos de las áreas de
gestión humana, sin embargo no todas facilitan las iniciativas en la búsqueda
de lograr mayor eficiencia, trazabilidad y productividad.
Según Carlos Sierra,
Consultor y Asesor Experto en Talento Humano que hace parte del equipo de
profesionales de Digital Ware, multinacional colombiana con más de 23 años en
el mercado ofreciendo soluciones tecnológicas de nomina y talento humano “en el
momento de seleccionar una solución tecnológica, el primer filtro que deben
hacer los Gerentes y Directivos de RRHH, es que no busquen una herramienta
tecnológica, sino un Aliado Tecnológico que contribuya de manera significativa
a la misión de la organización”.
Asimismo “seguido de esta
importante requisito, están otros criterios de evaluación como que sea
flexible para que facilite la gestión de novedades en tiempo real, tanto de la
organización como del mercado, que sea parametrizable para que se ajuste a los
requerimientos internos de la organización y externos que demandan entidades
como la DIAN, DANE, UGPP, entre otras, y finalmente que sea robusta, confiable
y capaz de soportar el crecimiento de su organización y de brindar un
servicio y soporte con tiempos cortos de respuesta. KACTUS-HCM cuenta con todos
estos criterios. Más de 600 clientes son nuestra carta de presentación”.
Tips para que las áreas de Talento Humano respondan a las
expectativas de los Directivos de las Organizaciones
1.
Implemente
una Solución Tecnológica de Nómina y Gestión Humana que automatice
todos los procesos operativos del área de gestión humana como reclutamiento,
selección, contratación, nómina, gestión de vacaciones, certificados, entre
otros. Recuerde que la Solución Tecnológica que adquiera debe ser flexible,
parametrizable, robusta y que ofrezca módulos de autogestión para los
colaboradores.
2.
Promueva
la capacitación y el desarrollo. Es importante implementar programas que
ayuden al crecimiento profesional de sus colaboradores, de esta forma, el
beneficio directo lo obtiene su organización al contar con el personal
específico y calificado.
3. Implemente
sistema de compensaciones que reflejen resultados cuantiosos respecto a las necesidades de
la organización. Cree dinámicas, programas y metodologías que permitan tener a
la gente motivada para desempeñar mejor su rol en sus puestos de trabajo.
Recuerde que no todo es dinero.
4. Genere diálogos
constantes con la gente de su empresa, siempre buscando forjar
en cada colaborador líderes necesarios para el beneficio de la organización y
las necesidades de su gente.
Las
herramientas tecnológicas son los mejores aliados de las áreas de gestión
humana para cumplir con las expectativas de sus actividades, frente a los 3
grandes desafíos estratégicos que tienen dentro de sus respectivas
organizaciones: encontrar las personas adecuadas, retener el talento humano y
desarrollarlo e impulsarlo. Esto les permite despreocuparse de la operatividad
y pasar a convertir en un valor agregado su activo más importante.
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