AVAYA ACELERA SU INICIATIVA DE CLOUD, IMPULSADA POR LA CRECIENTE DEMANDA
- La compañía hace reingeniería de soluciones y procesos para
optimizar entrega basada en la nube.
- Amplía la escala de socios y el alcance de las aplicaciones
basadas en la nube para satisfacer la creciente demanda.
- Comprometida con una mayor simplificación para aprovisionamiento rápido y menor requerimiento de recursos.
Avaya intensifica sus esfuerzos
para que sus clientes migren a la nube con la primera de varias iniciativas
radicales que optimizarán las soluciones y los procesos de entrega de
Colaboración como un Servicio (CaaS). La fuerte demanda de comunicaciones y
aplicaciones de colaboración de Avaya por parte de las grandes y medianas
empresas, está llevando el enfoque a una escala y alcance expandidos, más simple
y de rápido aprovisionamiento que requiere menos recursos.
Las soluciones de colaboración de Avaya, incluyendo comunicaciones
unificadas, video y centros de contacto a través de la nube, ofrecen un nuevo
camino para una mayor agilidad en el negocio. Mientras que muchas otras áreas de
TI han adoptado exitosamente soluciones basadas en la nube, la infraestructura
de comunicaciones es una de las últimas en adoptarla debido a la complejidad y a
las preocupaciones alrededor de su confiabilidad, seguridad y privacidad. A
medida que el ambiente de negocios cambia, nuevas soluciones de comunicación y
modelos de entrega deben soportar una fuerza de trabajo móvil y flexible que
caracteriza el panorama económico actual que cambia rápidamente. Avaya Collaboración
as a Service satisface esta necesidad.
Como parte de la Nube
Colaborativa, Avaya Private Cloud Services – anteriormente conocida como Avaya Operations
Services - es una de las áreas de más rápido crecimiento de la empresa,
demostrando la trayectoria ascendente de la demanda, mientras las empresas
evolucionan de sistemas de comunicación heredados basados en premisas, a
soluciones de nube privada. Avaya Private Cloud Services reduce el riesgo y la
complejidad de reunir las numerosas y diferentes aplicaciones y componentes de
la infraestructura que mueve las comunicaciones a los requerimientos de la nube.
Adicionalmente, Avaya Private Cloud Services permite a los proveedores de
servicios de Cloud (CSP por sus siglas en inglés) migrar a modelos de negocio
OpEx y llevar a sus clientes las características de CaaS bajo un modelo de precio simple de, pague-a-medida-que-use mensualmente, que
es único de Avaya.
Los socios, nuevos y existentes, proveedores de servicios en la nube, se
encuentran preparados para capitalizar este crecimiento en la demanda con una
gran variedad de ofertas flexibles de Avaya CaaS para medianas y grandes empresas.
La reciente aceleración en la adición de proveedores de servicios de nube, incluyendo
TeleTech, SYNNEX, Connex, ROI Networks y Alestra se encuentran entre más de dos
docenas de compañías en todo el mundo que están trabajando para hacer más
accesibles que nunca las aplicaciones de comunicaciones unificadas y centros de
contacto de Avaya para las empresas que buscan soluciones flexibles a través de
la nube privada, híbrida o pública. Adicional a ello, la compañía espera
anunciar varios CSP nuevos en las próximas semanas.
Como experto mundial en comunicaciones empresariales y de
colaboración, Avaya cuenta con más de 300.000 clientes y sirve a más del 95 por
ciento de la lista Fortune 500 en las industrias de servicios financieros,
fabricación, venta, transporte, energía, medios y comunicaciones, salud,
educación y gobierno.
"En el entorno actual de negocios, las empresas de todos los
tamaños necesitan modelos virtualizados de pay-as-you-go basadas en el consumo.
Avaya brinda soporte a la base instalada y migración fácil hacia la nube. Las
empresas que pueden obtener una ventaja ya sea por medio de la colaboración más
rápida, mejor agilidad o la disminución de los gastos en mantenimiento de TI superarán
a su competencia".
– Joe Manuele, vicepresidente
global SP/SI and Global Cloud Services, Avaya.
"Estamos observando clientes que buscan formas rápidas de mejorar
la experiencia de sus clientes mientras reducen los costos y la complejidad
mediante la transformación de sus modelos de negocio operacional y financiero. La
nube de TeleTech empoderada por Avaya ha
demostrado proporcionar la libertad para seleccionar los servicios,
herramientas y aplicaciones que requieren, bajo sus términos y líneas de tiempo
para que sus negocios prosperen."
--Brian Shepherd, vicepresidente
ejecutivo, TeleTech Customer Technology Services
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