EL BRANDING EN LA ERA DIGITAL Y DEL SOCIAL MEDIA
7º Congreso Internacional de Mercadeo, “Otra Forma de
Ver”, especializado en generación de valor de marca.
El
branding es el arte y la ciencia para la construcción y gestión de las marcas
con el objetivo de incrementar su valor para las empresas y los consumidores.
En la nueva era digital las formas de comunicación han cambiado, pero el
objetivo sigue siendo el mismo: consolidar al usuario de nuestra marca y
conseguir fidelizar a nuevos clientes. Este nuevo horizonte ha supuesto un
enorme desafío para las marcas quienes quieren continuar siendo atractivas,
relevantes y consistentes.
En
la actualidad, vivimos la era digital en la que las empresas y sus marcas no
controlan los mensajes sino que son los consumidores los que ahora son el
centro. Se ha pasado de una comunicación unidireccional a multidireccional
multicanal. Estos toman el control con el intercambio de opiniones y
experiencias acerca de las marcas en las redes sociales y otros espacios.
