AVAYA OBTIENE DOS PREMIOS DE FROST & SULLIVAN EN NORTE AMÉRICA POR SUS TECNOLOGÍAS DE CONTACTO CON EL CLIENTE
Los
premios incluyen Liderazgo en Participación de Mercado 2014 en Respuesta
Interactiva de Voz y Liderazgo en Participación de Mercado 2014 en Enrutamiento
Inbound en Centros de Contacto.
Avaya anunció que ha
recibido dos premios de la firma de analistas de la industria Frost &
Sullivan por su liderazgo en el mercado. Los premios incluyen las tecnologías
claves para facilitar el contacto con el cliente entre las empresas y las
organizaciones y los clientes a los que ellas sirven.