LATAM INFORMA SOBRE VUELOS HACIA/DESDE LA CIUDAD DE
MÉXICO TRAS EL TERREMOTO DE HOY
Tras el terremoto de hoy (19 de septiembre) en el centro de México, los
vuelos de LATAM hacia/desde la Ciudad de México podría verse afectados por el
impacto en la operación del Aeropuerto Internacional Benito Juárez.
La compañía está
ofreciendo opciones a sus pasajeros con vuelos desde/hacia la ciudad de México
entre el 19 y 24 de septiembre de 2017 para reprogramar sus viajes a
través a través de la sección “Mis Viajes” de latam.com o
vía el Contact Center de LATAM.
A todos los
pasajeros con vuelos hacia/desde este destino entre el 19 y 24 de septiembre,
LATAM sugiere que revisen su ‘estado de vuelo’ con anterioridad a través del
sitio web latam.com donde se encuentre la información más
actualizada. Asimismo, les recuerda que a aquellos pasajeros que tengan
vuelos en conexión con otras aerolíneas, chequeen con anticipación el estado de
sus vuelos.
Cambios y devoluciones
Aquellos pasajeros afectados con
vuelos desde/hacia la Ciudad de México entre el 19 y 24 de septiembre
pueden acogerse a una de las siguientes opciones:
- Cambios
de fecha/vuelo (mismo origen-destino):
Todos aquellos
pasajeros que deseen cambiar de fecha/vuelo sin penalidad ni diferencias
tarifarias pueden hacerlo desde hoy hasta 15 días después de la fecha original,
sujeto a disponibilidad. Más allá de los 15 días estará sujeto a diferencia de
tarifa y vigencia del ticket.
- Cambio de
ruta:
Un cambio de ruta
sin penalidad, sujeto a las diferencias de tarifa aplicable y la vigencia del
ticket.
- Devoluciones:
Devoluciones
aplican sin penalidad para los pasajeros con pasajes sin uso para vuelos
hacia/desde la Ciudad de México entre el 19 y 24 de septiembre de 2017.
LATAM lamenta los
posibles inconvenientes que esta situación pudiera ocasionar y reitera su
compromiso con los más altos estándares en materia de seguridad y calidad de
servicio.
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