JUNTAS DIRECTIVAS EMPRESARIALES ESTÁN REPLANTEANDO LA ESTRATEGIA DE RIESGO FRENTE A LA VOLATILIDAD GLOBAL: KPMG
Los nuevos desafíos de los directores de empresas se
concentran en la planeación y ejecución de una estrategia que contemple las
nuevas tendencias de ciber seguridad, como aliados que les que les permite
prevenir y afrontar cualquier riesgo informático.
La consultora KPMG Internacional dio a conocer su más
reciente estudio empresarial, en el que más de 1000 directores y ejecutivos
senior de empresas de 28 países fueron entrevistados sobre los puntos críticos
que enfrentan las organizaciones en materia de riesgo.
“Los cambios en
el precio de las materias primas y monedas, la desaceleración de la economía en
China, la incertidumbre en los centros geopolíticos, la innovación tecnológica,
y la transformación de los modelos de negocios son sólo algunas de las
variables que han desatado una complejidad y volatilidad en el mundo
empresarial. Esto ha hecho que las juntas directivas replanteen el foco de las
estrategias de riesgo, haciendo que el papel de los miembros sea mucho más
activo en la planeación y desarrollo de acciones que permitan afrontar
cualquier situación anormal en la organización” afirma Jorge Humberto Ríos
presidente de KPMG en Colombia.
El riesgo cibernético es una coyuntura que en Colombia
cobra bastante relevancia, sobre todo cuando las empresas son cada vez más
vulnerables a este tipo de riesgos. Un reciente informe de la empresa de
seguridad informática Digiware, da cuenta que es en el país donde más se
producen casos de ciber ataques en la región. Los casos reportados hasta la
fecha representan el 21,73 del total en América Latina, seguido por los
registrados en Argentina con un total de 13, 94 por ciento.
En el estudio de la consultora KPMG, el 53% de los
encuestados consideran que sus juntas directivas han incrementado su participación
en la formulación de nuevas estrategias, mientras que un 71% considera que sus
objetivos se han centrado en el desarrollo de información relacionada con el
riesgo.
“En vez de tomar decisiones una vez al año por parte
de los gerentes y las juntas, la estrategia se ha transformado hacia una
discusión permanente, con evaluación continua, que permite realizar todo tipo
de ajustes a las condiciones de cambio” afirma el ejecutivo.
Por su parte la encuesta sugiere que mientras muchas
juntas están buscando incrementar su involucramiento en la estrategia de
riesgo, aún existen desafíos en la industria para optimizar la gestión en las
organizaciones, especialmente con lo relacionado a ciber seguridad y fraude informático.
Estos son los resultados más significativos del
estudio:
·
Las juntas continúan incrementando su participación en
la planeación y ejecución de la estrategia. El 80% de los encuestados afirma que en los últimos
tres años las juntas han incrementado su participación en la formulación de
estrategias y la consideración de alternativas estratégicas y monitoreo de
ejecución. Esto se ve traducido en el incremento de los tiempos de planeación
de estrategias para afrontar amenazas tecnológicas y de ciber seguridad.
·
La vinculación efectiva entre estrategia y riesgo
continúa siendo eludida por muchas juntas. Solo la mitad de los encuestados han dicho que la
estrategia y el riesgo están efectivamente relacionados en sus discusiones
internas. Gran parte de los participantes en la encuesta considera que las
decisiones relacionadas con el riesgo, serian mejoradas si se estructura mejor
la estrategia, si se define claramente su alcance, la cultura organizacional y
las medidas a tomar en caso de una eventualidad.
·
Mejor información sobre riesgo, y mayor acceso a
conocimiento. Parte de
las juntas participantes han tomado medidas para fortalecer la gestión del
riesgo, lo que les ha permitido mejorar y conocer la situación de la
organización. Esto se ha conseguido gracias a que se han tenido en cuenta diferentes
puntos de vista independientes, a la asignación de nuevas responsabilidades de
supervisión, y cambios en la estructura de las juntas.
·
La ciber seguridad requerirá mayores habilidades, más
atención de la junta, y posiblemente la creación de un nuevo comité. Quienes contestaron la encuesta son conscientes de
que el conocimiento y experiencia de terceros en ciber seguridad, se convierte
en un pilar fundamental para mejorar la gestión. Una tercera parte de los
ejecutivos que fueron tenidos en cuenta en la muestra son partidarios de que se
deben ampliar los espacios para discutir temas relacionados con el riesgo, y un
25% concuerda en que se debería proponer la creación de un comité que formule
protocolos para afrontar eventuales riesgos.
·
La supervisión de riesgos estratégicos y operacionales
sería ser más efectiva siempre que existan canales de comunicación entre junta
y sus comités. Cerca del
50% de los ejecutivos consideran que existen espacios y mecanismos para mejorar
la comunicación entre la junta y sus comités. Esto permitirá mejorar la supervisión
de los riesgos operacionales y estratégicos de la compañía en temas como estrategia,
sucesión del CEO, gestión del talento, cumplimiento de regulaciones, ciber
seguridad y tecnologías emergentes, así como problemas de cadenas de
suministro.
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