PHILIPS REPOTENCIA SU PORTAL WEB CON TODA SU OFERTA EN SALUD
El
lanzamiento en Colombia se hace en simultánea con toda la región de América
Latina de habla hispana.
Para estar a la vanguardia en el cuidado de
la salud de los colombianos, ofrecer sus soluciones médicas y lo último en tecnología, Philips rediseñó y
actualizó su portal web (http://www.philips.com.co/healthcare
) pensado para atender
las necesidades del medio, con enfoque principal a los profesionales de la
salud que buscan productos que facilitan su labor diaria, además de brindar
toda la atención de servicio al cliente.
Con un nuevo enfoque para fortalecer sus
servicios de salud, Philips apostó a un sector que viene creciendo
exponencialmente sin descuidar otras líneas de negocio como iluminación,
tecnología, diseño e investigación. El lanzamiento se realizó en simultánea con
los portales de la multinacional en Argentina, Centroamérica, Chile, México y
Perú con un nuevo diseño, además de facilidades de uso y mayor rapidez de
navegación para despejar las inquietudes de los usuarios.
“Llevábamos varios años estudiando el diseño
del portal y el resultado es que ahora tenemos un sitio más amigable con
nuestros usuarios, pensado para atender todas las inquietudes de nuestra línea
de cuidado en salud, o Healthcare como nosotros lo conocemos, sin dejar de lado
otras que tradicionalmente hemos manejado”, indicó Lizza Pulido, Digital Manager & Analyst Brand Comunications
and Digital de Philips.
La página web contiene toda la
información para profesionales de la salud, y productos del ramo en
especialidades como imaginología, monitoreo de pacientes, escáners, radiación,
cuidado del sueño y la respiración, cuidado de las madres y los recién nacidos,
equipos para manejo de emergencias y reanimación, con la asesoría, respaldo,
garantía y mantenimiento posventa que brinda Philips alrededor del mundo.
Además hay contenidos noticiosos del sector, recomendaciones para la salud de
las personas y actualizaciones en tiempo real sobre estos temas.
Como la educación es una línea
de trabajo constante, el portal brinda contenido único para los profesionales
donde pueden obtener todo el conocimiento necesario para manejar los equipos de
Philips, saber más de su funcionamiento, descargar imágenes en alta resolución,
entre otras herramientas para estar capacitados del tema.
Pensando en lograr
interactividad con los visitantes de la página, Philips creó una sección de retroalimentación donde los
usuarios pueden decir si les gusta o no el contenido y sugerir qué les gustaría
que aparezca en la página, además tiene la posibilidad de diseñar el contenido,
como se muestra en los ejemplos a continuación:
“A través del portal también quisimos estar
en contacto permanente con nuestros usuarios. Vamos a facilitar mucho la
comunicación con ellos, podemos interactuar, saber sus necesidades a través de
las diferentes plataformas en que se puede navegar”, explicó Pulido.
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