VIDEO CHAT, LA NUEVA OPCIÓN DE ATENCIÓN AL CLIENTE
DE SAMSUNG
Con esta nueva propuesta de servicio preventa y
postventa, Samsung fortalece
sus canales de servicio para generar un
acompañamiento y asesoría
a los usuarios en cualquier momento y lugar.
Samsung
Electronics, líder mundial en tecnología, amplía desde el 20 de mayo su
estrategia de servicio con un nuevo canal que permite a los clientes actuales y
potenciales de la compañía, acceder a la atención personalizada a través de Video
Chat.
De esta manera, un asesor altamente calificado
ofrece la información necesaria, tanto para apoyar la decisión de compra, como
para brindar asesoría en el funcionamiento y configuración de los dispositivos
de Audio y Video, Línea Blanca (neveras, lavadoras, secadoras, aires
acondicionados y hornos microondas) y celulares.
