UNA NUEVA TECNOLOGÍA DE AMADEUS PERMITIRÁ A LUFTHANSA OFRECER UNA EXPERIENCIA DE VIAJE PERSONALIZADA A SUS CLIENTES CORPORATIVOS
La
herramienta Amadeus Altéa Corporate Recognition permitirá a la aerolínea
reconocer fácilmente a los viajeros de negocios y ofrecerles un mejor servicio
a lo largo de todo el itinerario, favoreciendo su fidelización y satisfacción
gracias a una experiencia de viaje más personalizada
Durante mucho tiempo, las aerolíneas no han tenido la capacidad de
ofrecer a sus clientes corporativos una oferta personalizada y diferenciada de
forma realmente efectiva. Amadeus informa hoy de que Lufthansa ha sido la
primera aerolínea en adoptar su herramienta Altéa Corporate Recognition —aún
pendiente de patente—, que permitirá a la aerolínea identificar más fácilmente
a sus clientes corporativos en el momento de la reserva. Esto garantizará que
ofertas estratégicas “a medida” puedan ofrecerse tanto a sus clientes
corporativos como a los viajeros de negocio individuales a lo largo de todas
las etapas del viaje, lo que mejorará el proceso de compra de los clientes
corporativos y la experiencia del viaje en general.
