LOS MILLENNIALS,
LA GENERACIÓN DESAFÍO PARA LA BANCA DIGITAL EN COLOMBIA
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Según una
encuesta de PwC a nivel mundial, los usuarios de banca digital aumentarán 64% hasta 2016, mientras que los de
banca telefónica y sucursales caerán un 13% y un 25% respectivamente.
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Según cifras de
la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, el 52% de los colombianos han
efectuado al menos una transacción en línea el último año.
La
entrada de la generación millennial
al mundo de los servicios bancarios plantea un nuevo desafío para la industria
financiera tanto en Colombia como a nivel mundial, según una encuesta realizada
por PwC, sus preferencias ya se están haciendo notar. El estudio realizado a
nivel mundial señala que los
usuarios de banca digital crecerán un 64% hasta 2016 mientras la
cantidad de personas que asiste a sucursales decrecerá un 25%, y los usuarios
de la banca telefónica, un 13%.
