LÍDERES DE LA INDUSTRIA Y EXPERTOS DE ASPECT ESTUVIERON PRESENTES EN EL ASPECT CUSTOMER EXPERIENCE 2014
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ACE 2014 es el único
evento que ofreció las últimas tendencias e innovaciones en administración de
la interacción con el cliente, optimización de la fuerza de trabajo y del
BackOffice
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Asistieron clientes de
la firma provenientes de Argentina, Brasil, Centroamérica, Chile, Colombia y
México, quienes obtuvieron un conocimiento estratégico y tips tácticos para
aprovechar al máximo su inversión en Aspect
Aspect, proveedor líder de soluciones para la administración de las
interacciones con los clientes, la optimización de la fuerza de trabajo y del
back office y ganador de reconocimientos por productos en la nube, celebró
recientemente su tradicional evento Aspect Customer Experience 2014 (ACE), en
Miami, Florida. El objetivo de este evento fue reunir a líderes de la
industria, expertos de Aspect y colegas para compartir, interactuar y explorar
las nuevas tendencias y estrategias enfocadas en aumentar la productividad y el
rendimiento en el centro de contacto, además de resolver desafíos en torno a la
satisfacción de las necesidades de los Consumidores 2.0. 