IBM Y FACEBOOK COLABORAN PARA PERSONALIZAR LAS EXPERIENCIAS DE MARCA PARA MILES DE MILLONES DE CONSUMIDORES
La alianza permite a las personas decirles a sus marcas favoritas cuáles son
sus gustos, deseos y expectativas
Facebook e IBM (NYSE: IBM) anunciaron hoy que
trabajarán juntas para permitirles a las marcas líderes del mundo crear
experiencias más personalizadas y excepcionales que fidelizan a los clientes. Por
su parte, los consumidores que den su consentimiento, podrán hacer oír más su
voz en lo que se refiere a definir cómo desean interactuar con sus marcas
preferidas.
Los 1.300 millones de usuarios de Facebook generan
2,5 millones de publicaciones por minuto y suelen usar la plataforma como foro
para compartir sus percepciones sobre productos, servicios y otras experiencias
relacionadas con marcas. Este inmenso volumen de información en tiempo real
hace de Facebook una de las plataformas más potentes del mundo para la
interacción entre consumidores y marcas.
