I DIGITAL CUSTOMER EXPERIENCE FORUM
El
evento presentó los retos y oportunidades que tiene el sector de las
telecomunicaciones, en lo que se refiere a la satisfacción y experiencia al
cliente.
Con la
participación de Diego Molano, Ministro de Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (MINTIC), la firma de consultoría española Nae llevó a cabo el I
Digital Customer Experience Forum, un espacio que presentó la visión y
experiencia de los principales líderes del sector público y privado de Colombia
y España, quienes hablaron acerca de los retos y oportunidades a los que se
enfrentan los países que a través de las TIC, promueven el progreso, la
innovación, y la creación de empleo.