I DIGITAL CUSTOMER EXPERIENCE FORUM
El
evento presentó los retos y oportunidades que tiene el sector de las
telecomunicaciones, en lo que se refiere a la satisfacción y experiencia al
cliente.
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| De izquierda a derecha: Víctor Drobinic, Gerente Ejecutivo de Nae Colombia; Jose Luís Ruíz Navarro, Letrado de las Cortes Generales de España; Diego Molano Vega, Ministro de Tecnologías de la Información y Comunicaciones y Ginés Alarcón, Presidente de Nae. |
Con la
participación de Diego Molano, Ministro de Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (MINTIC), la firma de consultoría española Nae llevó a cabo el I
Digital Customer Experience Forum, un espacio que presentó la visión y
experiencia de los principales líderes del sector público y privado de Colombia
y España, quienes hablaron acerca de los retos y oportunidades a los que se
enfrentan los países que a través de las TIC, promueven el progreso, la
innovación, y la creación de empleo.
El evento,
que nace con la vocación de convertirse en un referente iberoamericano, se
centró en los beneficios de las TIC en la sociedad como motor para el
desarrollo de los países. Un sector en el que tanto las administraciones
públicas como los operadores privados tienen el compromiso de colaborar para
ofrecer el mejor servicio al ciudadano.
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