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ESPECIALIZACIÓN Y REINVENCIÓN HAN SIDO CLAVES EN PERMANENCIA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES: ANATO  Paula Cortés Calle Presidenta de Anato  La presidente de la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y turismo -ANATO, Paula Cortés Calle, aseguró que la especialización, la innovación y el conocimiento de las necesidades del cliente han permitido que la actividad siga vigente a pesar de los cambios que tiene el sector. “Las Agencias se han venido diversificando y especializado, no solo en producto y destino sino en nichos de mercado, eso incrementa la competitividad. El cliente busca asesoría personalizada para cada tipo de viajero, eso es lo que ofrecen estas empresas”, dijo la dirigente gremial.