AVAYA ADQUIERE ESNA PARA ACELERAR LAS APLICACIONES HABILITADAS PARA COMUNICACIONES QUE FACILITAN EL ENGAGEMENT
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Permitirá la integración sencilla de las comunicaciones de múltiples
proveedores a aplicaciones en la nube
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Un cliente integrado basado en navegador proporcionará a los
usuarios finales acceso a las comunicaciones unificadas con un solo clic, sin necesidad
de abandonar las aplicaciones o dispositivos que utilizan
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Aumentará la productividad y satisfacción del cliente gracias a la facilidad
de uso mientras reduce los
requerimientos de TI para la implementación de infraestructura y aplicaciones
Avaya anunció hoy que ha completado la adquisición de Esna,
un proveedor de software de colaboración y comunicación en tiempo real, con el
fin de acelerar la adopción de aplicaciones habilitadas para las comunicaciones
por grandes y medianas empresas. A través de la adquisición, Avaya permitirá a
los usuarios finales acceder fácilmente a capacidades de comunicación de
múltiples proveedores – voz, video, Mensajería Instantánea/presencia,
videoconferencia– desde las aplicaciones de negocio basadas en la nube, utilizando
el dispositivo de su elección.
