1300 CXOS CLASIFICARON A TCS COMO LA FIRMA NÚMERO 1 EN
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN EUROPA
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- La empresa logró la clasificación más alta, con un 80% de
satisfacción general, por encima de 21 compañías europeas de servicios de
TI Global, posicionándose en un 14 % sobre el promedio de la industria.
- TCS obtuvo el primer lugar en servicios de aplicación e
infraestructura en diez países europeos: Inglaterra, Francia, Alemania,
Suiza, Región Nórdica, Bélgica y Luxemburgo.
Tata Consultancy Services (TCS), (BSE: 532540, NSE: TCS) empresa
líder en servicios de TI, consultoría y soluciones de negocios, fue calificada
en el puesto número uno en la satisfacción al cliente, en la mayor
encuesta europea sobre el desempeño de proveedores de servicios.
Realizada por Whitelane Research, la investigación se llevó a cabo en
2013 para determinar el rendimiento y los niveles de satisfacción en la
industria. El estudio anual encuestó más de 1300 CXOs (Chief Experience
Officer) de las compañías europeas líderes, evaluando más de 3,700 contratos de
TI sostenidos por los 22 proveedores líderes del continente.
