● La compañía fue reconocida en el Brand
Love Index 2026 de Cluster Research, estudio que consultó a 2.402 personas en
las principales ciudades del país.
● El estudio identifica a las marcas que
logran una conexión genuina con el estilo de vida y los valores de los
colombianos.
El Brand Love Index identifica a las marcas que, más allá de ser reconocidas, logran establecer una conexión genuina con los consumidores: aquellas que inspiran, conectan y representan los valores de las personas a las que llegan. Este año, Mercado Libre hace parte de ese grupo exclusivo, consolidando el vínculo que ha construido con millones de colombianos a lo largo de más de dos décadas de operación en el país.
“Que los colombianos nos elijan como una
de las marcas más amadas, por segundo año consecutivo, refleja algo en lo que
trabajamos todos los días: no basta con estar presentes, hay que ganarse su
confianza. Este reconocimiento nos confirma que vamos por el camino correcto y
nos impulsa a seguir escuchando, entendiendo y construyendo a partir de lo que
necesitan los colombianos”, afirmó Tatiana Murillo, Head of Marketing de
Mercado Libre Colombia.
Un vínculo que se construye
con la confianza de los colombianos
El Brand Love Index no premia solo la
visibilidad de una marca, sino la relación genuina que logra construir con las
personas, evaluando tres dimensiones:
● La cercanía y confianza que las marcas
generan en el día a día de los colombianos.
● Su capacidad de inspirar, conectar y
representar los valores de sus consumidores.
● La consistencia de esa relación a lo largo
del tiempo, más allá de una campaña o un momento puntual.
Este reconocimiento se suma a los
esfuerzos que Mercado Libre ha desarrollado en Colombia para democratizar el
comercio electrónico y los servicios financieros en el país, acercándolo a
millones de personas y PyMEs, un ecosistema que hoy es elegido por más de 8
millones de usuarios y 43.600 PyMEs en el país, con más del 99% de sus
transacciones concretándose con éxito.
“Seguimos comprometidos con construir una
relación cada vez más cercana con los colombianos, y trabajaremos para que ese
vínculo se refleje en cada experiencia de compra, venta y pago dentro de
nuestra plataforma", concluyó Murillo.
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