ACCOR
PRESENTA HERA, UN NUEVO PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN Y RECOMPENSAS PARA ASESORES DE
VIAJES
El nuevo y enriquecido programa proporciona acceso a más de 270 hoteles y resorts Accor y Ennismore a través de 11 notables marcas de lujo y lifestyle incluyendo Orient Express, Raffles, Fairmont, Sofitel, SLS, Delano y más.
Accor, grupo hotelero líder mundial, ha anunciado el lanzamiento de HERA, Accor Travel Advisor Program, un nuevo programa mundial de fidelización y recompensas exclusivo para asesores de viajes. Ya disponible en HERA.Accor.com, el nuevo programa incluye más marcas, más funciones y más capacidades, así como una experiencia digital mejorada con herramientas en línea fáciles y eficientes para reservar, seguir y revisar las actividades.
Otras características
clave de HERA incluyen recursos informativos y educativos sobre las marcas y
hoteles de Lujo y Lifestyle participantes de Accor, incluidos los que forman
parte del colectivo global de Lifestyle Ennismore. El nuevo programa recompensa
generosamente a los asesores de viajes por las reservas, al tiempo que les
permite aumentar su productividad, rendimiento y satisfacción de los clientes.
"Estamos encantados de presentar HERA,
un programa competitivo y diferenciado que ofrece las capacidades, la
personalización y las recompensas que la comunidad de asesores de viajes
necesita y desea", dijo Pascal Visintainer, Senior Vice President Global
Sales, Luxury & Lifestyle, Accor. "Nuestro objetivo es fidelizar a los
profesionales del turismo más destacados, dotándoles de todos los recursos
necesarios para crear a la perfección experiencias de viaje de lujo a medida
para sus clientes y concediéndoles valiosos puntos de recompensa que podrán
utilizar libremente en su tiempo libre. Con herramientas de fácil uso para la
planificación de viajes, un eficiente sistema de reservas y abundantes
recompensas, estamos seguros de que HERA, y por lo tanto los hoteles
participantes que forman parte de la división Luxury & Lifestyle de Accor,
será una de las principales opciones de los asesores de viajes de todo el
mundo".
HERA aumenta la
capacidad de Accor para apoyar y reconocer a los agentes de viajes y sustituye
al antiguo programa de Famous Agents del Grupo, con todos los datos, historial
y Puntos de Recompensa de los asesores de viajes anteriores migrados sin
problemas a la nueva plataforma. Utilizando su ID de miembro de HERA
personalizado, los asesores de viajes ganarán puntos de recompensa con cada
noche de habitación reservada. Los Puntos de Recompensa son fáciles de acumular
a través de una amplia variedad de canales de reserva - todos los canales de
reserva de Accor, GDS y hotel directo - con la actividad de cada asesor y el
historial de seguimiento en la sección Mis Puntos/Mis Reservas de la página web
de HERA. Los asesores de viajes pueden canjear sus puntos durante todo el año,
por sus propias reservas de viajes o por compras a través de un centro
comercial en línea específico.
Algunas de las
características exclusivas de HERA son:
Para inscribirse en
Hera, se invita a los asesores de viajes acreditados a visitar HERA.Accor.com
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