DELTA LANZA UN PROGRAMA
DE BENEFICIOS CORPORATIVOS EN EL SECTOR CON AIR FRANCE-KLM
Delta y su socio de joint venture Air France-KLM están lanzando un
innovador programa de beneficios para clientes corporativos para mejorar su
experiencia de viaje, incluyendo mejores asientos y prioridad de abordaje.
El último logro para entregar la mejor experiencia internacional para
clientes corporativos, Global Corporate Priority, alinea los beneficios para
viajeros corporativos más valorados, basados en la retroalimentación de los
clientes. Comenzando en el cuarto trimestre del 2018, los viajeros corporativos
de Delta, Air France y KLM disfrutarán los siguientes beneficios, sin importar
en cual aerolínea vuelen o hayan reservado su pasaje.
· Mejor Opción de
Asiento: los viajeros corporativos podrán elegir mejores asientos en la Cabina
Principal, sin pagar una tarifa adicional.
· Prioridad de
Abordaje: los viajeros corporativos tendrán prioridad al abordar en Air France
y KLM. El acceso a este beneficio será expandido a Delta para incluir a todos
los viajeros corporativos.
· Recuperación del
Servicio de Preferencia: en caso de situaciones irregulares, los viajeros
corporativos en común de Delta y Air France-KLM recibirán asistencia
prioritaria. Adicionalmente, recibirán la Prioridad de Denegación de Embarque y
Priorización de Bajar de Categoría en el caso improbable de que no podamos
acomodar a todos los pasajeros tal como se planificara originalmente.
Este conjunto de beneficios fue creado basado en los comentarios
recolectados de cientos de clientes corporativos en común de Delta y Air
France-KLM. Si bien es específico para los clientes de Delta y Air France-KLM,
Delta está evaluando otras oportunidades para expandir el programa en el
futuro.
“En Delta, creemos que, aunque nuestro hogar es EE. UU, nuestro futuro
es global, estamos invirtiendo significativamente en construir la red más
completa y conectada, así como la mejor experiencia internacional para nuestros
clientes”, expresó Steve Sear, Presidente- Vicepresidente Ejecutivo e
Internacional de Ventas Globales. “Nos aliamos con aerolíneas sumamente
respetadas alrededor del mundo, como lo es Air France-KLM, que comparten
nuestros valores y nuestro enfoque en escuchar a los clientes. Es a través de
la retroalimentación de nuestros clientes que hemos trabajado en construir una
experiencia cada vez más impecable para nuestros clientes corporativos,
mientras los conectamos a más destinos que nunca antes”.
Más de 5.000 clientes corporativos al día se conectan entre Delta y sus
socios, incluyendo más de 3.700 entre la aerolínea y Air France-KLM.
Global Corporate Priority desarrolla el programa de priorización de
viajeros corporativos de Delta, el cual fue lanzado por la aerolínea por
primera vez en el 2014 y ha continuado mejorando desde entonces.
Los clientes de Ventas Corporativas interesados en más información
pueden contactar a su agente comercial de ventas Delta para detalles, términos
y condiciones. Éstos últimos, así como las exclusiones, aplican a los
beneficios de Prioridad Corporativa.
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