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NO PERMITA QUE UN PROBLEMA DE SALUD ARRUINE SU VIAJE

Ya sea por motivos laborales o personales, cada mes en Colombia unas 300.000 personas viajan a diferentes destinos dentro o fuera del país. En muchas ocasiones, los viajeros están expuestos a cualquier tipo de riesgo o eventualidad que pueda ofrecer el destino al cual se dirige.

Según cifras de ASSIST CARD, el 95% de estos incidentes corresponden a problemas de salud, siendo las enfermedades gastrointestinales,  las principales atenciones médicas que se diagnostican, seguido por accidentes y traumas y luego, por enfermedades respiratorias.

Lo que muchos viajeros desconocen es que ante cualquier eventualidad que se presente fuera del país y requiera atención médica, los costos pueden ir desde los 1200 USD en adelante, costo promedio de la atención de un dolor de oído en la salas de urgencias en Estados Unidos.

ASSIST CARD cuenta actualmente con más de 44 años de experiencia a nivel mundial en asistencia médica a los viajeros. Durante estos años ha sumado nuevos y diversos servicios pensados para que el cliente puede seleccionar a su gusto, de manera que pueda viajar siempre tranquilo y con la seguridad de poder ser asistido en cualquier lugar y por cualquier motivo en todo el mundo.

Ana Vernaza, Country Manager de ASSIST CARD en Colombia, afirma que en lo corrido de 2016 han atendido a 38.500 colombianos en toda clase de asistencias “El fin de nuestra compañía es brindarle un total acompañamiento a los viajeros en cualquier lugar donde se encuentre. No se trata de un reembolso a un gasto médico asumido, con ASSIST CARD encontrará siempre la ayuda, el acompañamiento y el apoyo profesional directo para superar el incidente que se haya presentado”.

Recomendaciones a tener en cuenta

La doctora Eliana Reyes, Directora del departamento de Asistencias de Colombia y Directora del cuerpo médico de Colombia para ASSIST CARD, da algunas recomendaciones para los viajeros:

En primer lugar para aquellos viajeros a destinos tropicales y lugares como el Caribe, Centro América y la playa, tomar medidas preventivas como llevar siempre repelente y estar alejado de pozos o aguas reposadas. Siendo conscientes de estos dos puntos podrá estar alejado de las enfermedades tropicales como el Zika o el Chicunguña.

Por otra parte, la Dra. Reyes recomienda durante época de huracanes que los viajeros en estos destinos revisen y se reporten con las autoridades locales de los sitios donde se encontrarán localizados. En estos destinos se presentan cortes de comunicación pero las entidades oficiales pueden llamar, siempre y cuando estos viajeros se hayan reportado debidamente. En estos casos, ASSIST CARD ayuda con estos avisos a los familiares para lo cual se recomienda que informen al call center de manera que se pueda monitorear la ubicación y comunicarlos con sus familias en el país de origen.

Otro punto muy actual es que el viajero debe consultar sobre su destino y las zonas que se encuentran en alerta por terrorismo. Según el caso, se recomienda que se reporte ante las autoridades locales y competentes de manera que pueda edificar con la autoridad las zonas de manejo de desastres o planes de acción que estén vigentes.

ASSIST CARD tiene un cubrimiento a nivel mundial llegando a más de 190 países con su red de 85 centrales ASSIST CARD, 39 oficinas comerciales, 12 oficinas en aeropuertos en Latinoamérica y superando los 8.000.000 de viajeros atendidos con un 97.29 % de satisfacción.