TOTVS ESTABLECE UNA NUEVA OFICINA EN COLOMBIA PARA UNA
ATENCIÓN MÁS CERCANA CON CLIENTES DE LA REGIÓN ANDINA
Con esta nueva oficina, la compañía tiene por
objetivo acelerar el proceso comercial y ampliar la actuación regional
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| Douglas Medeiros, Director Andina – TOTVS |
TOTVS, líder en el desarrollo de
soluciones de negocios en América Latina y con presencia en más de 41 países,
anuncia el establecimiento de una nueva sede en Bogotá, Colombia, para acelerar
el proceso de venta e impulsar sus operaciones en la región Andina, conformada
por Colombia, Perú y Ecuador.
Desde hace 5 años, TOTVS ha mantenido
presencia en estos países, donde a través de los canales ofrece sus soluciones
de negocio como ERP, CRM, RH, la plataforma fluig y las soluciones BI (Business
Intelligence) a los segmentos de Agroindustria, Construcción y Proyectos,
Manufactura, Minorista y Servicios, sin embargo, con la creación de la
operación en Andina y la apertura de una oficina propia en Colombia, se espera mejorar
el servicio para las empresas locales y fortalecer, aún más, su estrategia en la
región.
La selección de Colombia como centro
de operaciones para TOTVS en la región Andina responde al hecho de que este es el
cuarto mercado más grande de América Latina y a que es uno de los países con
mayor estabilidad económica en la región, de hecho, en los últimos cinco años,
la economía colombiana creció en promedio 4,8%. Además, de acuerdo al Doing
Business 2015 del Banco Mundial, Colombia es el décimo país a nivel mundial y
el primero en América Latina en proteger a los inversionistas, por ello, el
ranking ubica al país como líder en la región como destino más “amigable” para
hacer negocios[i].
Colombia está apostando a la innovación
como componente transversal para la transformación de productos y servicios que
generen valor agregado y empleo calificado, gracias a esto, varios estudios y
publicaciones internacionales lo reconocen como un país con excelente ambiente
de negocios. Como resultado del buen clima empresarial de Bogotá, actualmente
se localizan en la ciudad más de 1.500 empresas extranjeras[ii].
De esta forma, la nueva sede de TOTVS
en Colombia que cuenta con aliados como ProColombia e Invest in Bogotá, estará
ubicada en la ciudad de Bogotá y será comandada por Douglas Medeiros, cuya
responsabilidad anterior fue la unidad propia de TOTVS en el noreste de Brasil.
Medeiros, quien desde su ingreso a
TOTVS en 2003 apoyó el proceso de consolidación de canales y dirigió las
unidades propias de Brasilia y Recife, cuenta con una amplia experiencia en
canales, así como un gran conocimiento de la empresa y de la cultura
Latinoamericana, lo que sin duda contribuirá con el fortalecimiento de la
operación en los países que conforman la nueva región.
"Estar a cargo de una región tan
importante es una gran oportunidad para dar a conocer a TOTVS como una empresa
capaz de contribuir con el incremento de la competitividad de nuestros clientes
y crecer junto con ellos; esto me motiva mucho y confío en que podré hacer un
gran trabajo”, comentó Douglas Medeiros, director Andina TOTVS.
Con esta nueva oficina, TOTVS podrá
brindar una atención más cercana, personalizada y centrada en las necesidades
de sus clientes. Además, así como en las otras divisiones de la región, la
compañía pretende incrementar su presencia por medio de nuevos canales y socios
de negocio, a fin de aprovechar la evolución de los mercados en América Latina
y consolidar su estrategia de expansión, inicialmente, en las ciudades donde ya
tiene presencia: Bogotá, Cali y Barranquilla en Colombia; Lima y Arequipa en
Perú; Quito y Guayaquil en Ecuador.
“El éxito de TOTVS en otros países de
América Latina, se debe en gran medida a la creación de sólidos equipos de
trabajo en conjunto con nuestros canales y socios de negocio, por ello, es muy importante
que en la región Andina apoyemos a los actuales canales en su capacitación y
busquemos otras empresas que nos ayuden a fortalecer nuestro ecosistema de
negocios", agregó Medeiros.
Douglas Medeiros, Director Andina – TOTVS
Douglas Medeiros, Director Andina
– TOTVS, es egresado de la Fundación Getulio Vargas en Sao Paulo, Brasil, con
un master en Administración de Empresas y una especialización en Gestión de
PYMES. Tiene más de 20 años de experiencia en la industria de Tecnologías de
Información (TI) en Latinoamérica.
En
esta nueva posición que ejercerá desde Bogotá-Colombia, Medeiros desarrollará
la región Andina (Colombia, Ecuador y Perú) tras el perfeccionamiento de un
modelo de canales que permita una mejor proximidad con los clientes.
·
Cuenta con una amplia experiencia en el mundo de las TI,
donde ha desempeñado diversos puestos que fueron desde apoyos en áreas de
hardware y software para pequeñas y medianas empresas, hasta gerente ejecutivo
en TOTVS Recife (noreste brasileño).
·
Uno de sus mayores logros ha sido ofrecer a los clientes el
valor agregado de confiar en las soluciones de negocio y tecnológicas con las
que ha trabajado, lo cual, le ha permitido construir relaciones basadas en un
equilibrio a corto, mediano y largo plazo entre las empresas, buscando el
crecimiento de ambas y un esquema ganar-ganar.
·
Es un ejecutivo experto en la gestión de canales, área en
la que ha supervisado y controlado temas sobre la fuerza de ventas, la relación
con clientes, la revisión de la salud financiera de los clientes, los servicios
y la satisfacción de clientes, la evaluación M&A entre canales de distintas
marcas y la formación de una red de distribuidores unificada.
·
Ha colaborado con TOTVS desde 2003 desempeñando
diferentes cargos relacionados con la gestión de canales y la operación de
sucursales en algunos países de Latinoamérica.
·
Antes de su ingreso a TOTVS, trabajó durante ocho años y
medio para IBM donde ocupó las posiciones de gerente de producto y gerente de
canales de servicios, además de estar involucrado en una start up interna de
desarrollo y producción de productos de atención al público.
·
Realizó un master en Administración de Empresas y una
especialización en Gestión de PYMES en la Fundación Getulio Vargas en Sao Paulo,
Brasil. Aunado a la licenciatura en Derecho con la que cuenta, efectuó un curso
técnico en electrónica que le ayudó a desarrollar un pensamiento lógico.
Douglas Medeiros -
Director Andina TOTVS, es egresado de la Fundación Getulio Vargas en Sao Paulo,
Brasil con un master en Administración de Empresas y una especialización en
Gestión de PYMES. Cuenta con más de 20 años de experiencia en la industria de
Tecnologías de Información (TI) como experto en gestión de canales y PyMEs en
Latinoamérica. Durante los 20 años de su carrera profesional, sólo ha trabajado
para IBM y TOTVS. Entre sus pasatiempos favoritos destacan los deportes poco
convencionales como el buceo y la exploración de cavernas, así como viajar para
explorar nuevas culturas.
[i] Con información obtenida de ProColombia e Invest in
Bogotá http://www.inviertaencolombia.com.co/por-que-colombia.html / http://es.investinbogota.org/
[ii] Ídem.
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