RESERVALIA,
PROYECTO REGIONAL PARA HOTELEROS DE LATINOAMÉRICA
A pocos días de que se dé
inicio a la versión número 35 de la Vitrina Turística de Anato, Despegar.com
anuncia las novedades que presentará en este evento, el más importante del
sector en Colombia, donde se reúnen ejecutivos de distintos países de la región
con el fin de compartir información y establecer nuevas alianzas estratégicas.
El encuentro, que se
llevará a cabo el 24, 25 y 26 de febrero en las instalaciones del Centro
Internacional de Negocios y Exposiciones de Bogotá- Corferias tendrá como país
invitado de Honor a México y como destino nacional a Magdalena.
Los stands número 1001 y
1002 donde estará presente Despegar.com, contará con la presencia del staff de
agencias afiliadas y hoteles, quienes suministrarán información de cada una de sus áreas. Además,
también estarán presentes Jorge Luis Páez,
country manager; Gastón Carné, director general de agencias afiliadas; Natalia Jamniuk, gerente regional de agencias;
Fabián Zibell, head de hoteles;
Maximiliano Sastre, gerente
regional para LATAM de alianzas. Así mismo, se contará con el apoyo de los
ejecutivos de la oficina de Bogotá.
Dentro de los aspectos a
destacar en Anato, se encuentra el incremento del número de hoteles locales en
la base de datos global de Despegar.com. Aumentaron su participación las
propiedades de categorías 4 y 5 estrellas, que ahora forman un portafolio más
numeroso y mejoran la oferta en el segmento de alojamiento de alta categoría y
lujo. Un total de 400 unidades, que reflejan un crecimiento del 20 por ciento
en comparación con el año 2014, es el resultado de un año duro de trabajo. Así
mismo, durante el 2015 se sumaron más de 400 agencias independientes a operar
con la tecnología, el sistema de reservas y beneficios que ofrece Despegar.com
a sus afiliadas. Un 20 por ciento de ellas corresponden a minoristas tanto
vacacionales como corporativos; y un 12 por ciento, a mayoristas, lo que
representa un crecimiento del 32 por ciento con respecto a las que se afiliaron
en 2014.
Lo
que viene…
Dentro de las novedades que
Despegar.com presentará durante el evento se encuentra “Reservalia”, un programa
regional que ya cuenta con más de 900 acuerdos logrados en unos pocos meses y
que apunta al desarrollo de la comunidad de hoteleros en Latinoamérica.
“La idea general de este,
es crear valor agregado con la experiencia de negocios y tecnología de
Despegar.com a dueños de hoteles. Encontramos establecimientos que no cuentan con recursos
para sostener una gestión moderna y eficiente de la tecnología. Esto les impide
tener una buena visibilidad en Internet y contar con un sistema de reservas que
hoy está transformando la vida de todas las empresas de turismo y que se vuelve
indispensable si se busca progresar y captar a los turistas”, afirmó Jorge Luis
Páez, country manager de la compañía.
Reservalia les ofrece la creación y
diseño de una página Web de su hotel, sin ningún costo. Los sitios contemplan las
necesidades propias de los hoteleros que quieren ganar espacio en la web como
la promoción de marca propia y la facilidad para la gestión de procesos como la
toma de reservas y los pagos online, claves para crecer en el negocio.
“Hasta
el momento, hay más de cien establecimientos en Colombia que han acogido el
servicio, de los cuales más del 10 por ciento, ya están al aire. Algunos de los
destinos donde mayores resultados se han obtenido del proyecto son: San
Andrés, Barú, Cartagena, Bogotá y Santa Marta”, dijo el ejecutivo.
De otra parte, y con el propósito de continuar facilitando la
gestión de operación de los hoteles, Despegar.com estará implementando en
el segundo trimestre PAM 2.0, una mejor y moderna Extranet, la cual ha sido
desarrollada internamente por la compañía. La nueva plataforma traerá
ventajas en la actualización, gestión de tarifas y disponibilidad además
de mejorar la conectividad para las propiedades de alojamiento, ya que les
permitirá conexión directa con los gerentes
de canales. De esta manera, aplicar la estructura tarifaria y la
estrategia de revenue de cada propiedad será mucho más fácil.
De igual forma, será posible la creación de Rate plans, que optimizarán la carga
de regímenes de tarifas por habitación, favoreciendo la operación de la
Extranet. PAM 2.0 tendrá un diseño novedoso y sencillo, permitiendo una mejor
usabilidad para la gestión del hotel; de esta manera podrán acceder a las
diferentes aplicaciones respecto al manejo de contenido, visualización de
reservas e historial de cambios entre otras utilidades.
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