ALMUNDO.COM LLEGÓ A COLOMBIA
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De izquierda a derecha: Luis Motta -
Deputy to Executive Vice Chairman, Martin Invernizzi - CCO ALMUNDO.COM, Gloria
Fluxà - Co-Vicepresidenta Ejecutiva & CEO GRUPO IBEROSTAR, Maria E. Oriani
Country Manager ALMUNDO.COM Colombia, Juan Pablo Lafosse - CEO ALMUNDO.COM, Francisco Vives CFO
ALMUNDO.COM
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La compañía de
viajes, con presencia en 18 países de Latinoamérica, llegó a nuestro país con
el objetivo de ubicarse entre las primeras opciones de los colombianos al
momento de planear sus vacaciones. Con
una plataforma web dinámica (www.almundo.com.co),
un call center propio y más de 60 sucursales de atención personalizada en la
región, ALMUNDO.COM ofrece distintos
puntos de contacto. Esta estrategia multicanal permite brindar un servicio
integral dándoles a los clientes la posibilidad de elegir dónde, cuándo y cómo
organizar sus viajes.
La llegada de ALMUNDO.COM
a Colombia es parte del plan de expansión de la compañía en Latinoamérica, con el apoyo de su accionista
mayoritario, el Grupo Iberostar. Para el cumplimiento de sus objetivos la
inversión en el mercado local será de U$S10MM. En los próximos 12 meses se proyectan
inaugurar 10 puntos de venta, que estarán ubicados en Bogotá, Medellín, Cali y
Cartagena. Asimismo, la compañía planea duplicar el número de colaboradores que
conforman el equipo de trabajo local, que hoy está compuesto por más de 100
profesionales.
“ALMUNDO.COM llegó para instalar una propuesta innovadora en el
mercado, priorizando la calidad en el servicio y el compromiso con el cliente. Pasión por lo que hacemos,
innovación constante y superación son los valores que siempre han definido a esta
compañía, los mismos que rigen este nuevo desafío en nuestro país.” comenta Maria Oriani, Country Manager de ALMUNDO.COM en Colombia.
Los que más se beneficiarán con la llegada de ALMUNDO.COM serán los usuarios, ya que la
compañía trae una oferta diferencial en el servicio, una propuesta de atención
multicanal y el acompañamiento a sus clientes en todas las etapas del viaje. ALMUNDO.COM llegó a Colombia con una
frase que marca El compromiso de la organización: con las vacaciones no se juega, en serio, no se juega.
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