MOTOROLA SOLUTIONS PRESENTA EN AMÉRICA LATINA “SERVICE FROM THE START”, UN NUEVO SERVICIO PARA RADIOS DIGITALES
- “Service From The Start” estará disponible para América latina para los usuarios del portafolio de radios de dos vías digitales MOTOTRBO™
- Este completo paquete
de servicios de soporte, maximiza la disponibilidad y ayuda a proteger la
inversión tecnológica de los usuarios, además de brindar un soporte
técnico experimentado
Motorola Solutions (NYSE: MSI)
anuncia el lanzamiento en América Latina y el Caribe de “Service from the Start”, un nuevo servicio que va más allá de la
garantía tradicional, inicialmente disponible para los usuarios del portafolio
de radios de dos vías MOTOTRBO.
En
un contexto empresarial cada vez más complejo las organizaciones deben asegurar
que sus radios y sistemas están operando a niveles máximos de rendimiento.
Muchas veces las organizaciones no prevén en sus presupuestos la reparación de sus equipos y gastos imprevistos de
mantenimiento, viéndose obligadas a poner inactivas sus comunicaciones o
permanecer con las fallas, lo que sin duda afecta la operación del negocio, su
productividad y calidad en el servicio.
Service
from the Start es
un programa de soporte ideal para clientes que buscan proteger su inversión en
tecnología y asegurar una comunicación constante. Integrado por una oferta de servicios clave,
incluye paquetes de servicios por niveles que maximizan la disponibilidad de
sistemas y dispositivos, permiten que los responsables de la toma de decisiones
prevean el presupuesto con la debida anticipación en términos de requerimientos
de mantenimiento para su tecnología y disminuyen el costo total de propiedad de
la organización.
PUNTOS DESTACADOS:
- Service
from the Start está disponible en tres paquetes para dispositivos de
comunicaciones de dos vías: Lite, Essential y Comprehensive.
- Estos
paquetes se complementan entre sí para ofrecer una solución integral para
el soporte de sus dispositivos; desde una rápida reposición por reparación
hasta soporte y cobertura contra daños ocasionados por contacto con
productos químicos o líquidos, y daño físico.
·
Para
sistemas de
comunicaciones de dos vías, el paquete "Essential" ayuda a minimizar
el tiempo inactivo del sistema ante cualquier inconveniente que pudiera
ocurrir.
DECLARACIONES:
Alex
Castañeda, Vicepresidente Soluciones &
Servicios para América Latina
"Service from the
Start cuenta con el respaldo de Motorola Solutions y ofrece a nuestros clientes
una gran variedad de opciones para sacar el máximo provecho de sus dispositivos
y sistemas de comunicación de misión crítica. La confianza que nuestros
clientes depositan en nosotros nos compromete a ofrecerles servicios que
protejan sus redes de manera proactiva, que les brinden la pericia técnica
suficiente para resolver inconvenientes, y que maximicen la disponibilidad de
sus sistemas y dispositivos.”
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