ALBENTURE EN CIFRAS
 |
| Alberto Fernández García |
Los servicios de Albenture ayudan a las empresas a
conseguir sus objetivos de negocio a través del mejoramiento de la
productividad de sus empleados, contribuyendo a atraer, retener y motivar a los
mejores empleados y clientes, incrementando su lealtad y satisfacción con la
empresa.
Beneficios
para todos
Los servicios que ofrece Albenture generan beneficios
para todos; tanto para los colaboradores y sus familias como para las empresas.
Los colaboradores reducen el estrés y la ansiedad, mejoran su calidad de vida,
tienen más tiempo libre, ahorran dinero y, lo que es un gran beneficio
adicional, sus familiares tienen acceso a los servicios.
Al poco tiempo de iniciado el servicio de Albenture, las
empresas comienzan a notar un incremento en la productividad de aquellos que
los utilizan, por eso el retorno de la inversión es rápido. Entre los
beneficios que notan las empresas se encuentra la reducción en la rotación de empleados,
una disminución en el ausentismo laboral,
el incremento moral de los colaboradores, un incremento de su compromiso, se mejora
la imagen de la compañía, se mejora la posición en el ranking GPTW y mejora de
la percepción de la empresa por parte de los empleados y la sociedad.
Albenture
Colombia está enfocada en el diseño y la implementación de beneficios de
calidad, para la conciliación de la vida laboral y privada de los colaboradores
de las empresas. Los servicios prestados ayudan a los clientes a conseguir sus
objetivos de negocio, a través del mejoramiento de la productividad de sus
colaboradores,
Una empresa en crecimiento continuo
Desde su llegada al país en
2012, Albenture Colombia ha sido reconocida como una entidad de servicios
innovadores que benefician tanto a las empresas como a sus colaboradores. De
hecho, muchos expertos consideran
que este tipo de iniciativas, además de generar un buen ambiente laboral,
refuerza los vínculos entre el colaborador y su empresa, haciendo que éste se
sienta más importante y valorado.
En una encuesta realizada por la
empresa entre sus clientes globales, el 87% de ellos afirmó que los programas
de Albenture ayudan a la reducción del estrés entre sus colaboradores; el 81%
dijo que reduce el ausentismo laboral; el 75% afirmó que desde la implementación
de los programas de Albenture se ha disminuido la rotación de personal; y el
90% dijo que Albenture ayuda a incrementar la moral de los colaboradores. Por
otra parte, el 84% reportó que se incrementó la productividad de la empresa y
el 95% está seguro de que gracias a Albenture la imagen de la empresa ha
mejorado.
En estos casi cuatro años
de trabajo en el país, los clientes se han incrementado en un 242%, el número
de usuarios (usuarios + familiares) creció de 2 802 en 2012 a 71 860 en 2014.
El número de casos cerrados en 2012 fue de 4 635, y en 2014 alcanzó los 37 152.
Globalmente,
cerca de 800 mil personas entre empleados y familiares directos (padres,
cónyuges e hijos) se benefician con los servicios de Albenture. En los últimos
cinco años, la empresa ha atendido a cerca de 300 mil personas. A pesar de que
los servicios varían dependiendo del país, cerca de 80% de los servicios se
prestan sin costo para el usuario final, mientras que el 20% restante se
beneficia con reducciones de precio significativas. Albenture cuenta con más de
50 asesores personales y una red de más de 1.500 profesionales de servicios.
Para alcanzar
estos objetivos y muchos otros, el Grupo Albenture cuenta con la más amplia
gama de servicios que abarcan todos los ámbitos de la vida de una persona
(financiero, legal, doméstico, salud, negocios, ocio, etc.). Esto se traduce en
calidad de vida y en un óptimo rendimiento profesional; lo que repercute en la
buena marcha y en la productividad de las compañías.
Además de
brindar sus servicios en Colombia a empresas como TGI, PricewaterhouseCoopers,
Tetra Pak, Easy, Cemex, Grupo Corona, Ernst&Young y 3M, ALBENTURE cuenta
con un amplio listado de clientes en otros países de América Latina como
Brasil, México, Argentina, Chile y Perú.
ALBENTURE ALCANZÓ LOS 25 MIL SERVICIOS EN 2014
·
El grupo
multinacional español Albenture dio a conocer un resumen de sus actividades
durante el año pasado en Colombia.
·
Durante el 2014 los
servicios más demandados por los usuarios colombianos fueron los relacionados
con gestiones y vueltas, con un 36%, seguidos de otras demandas como asesoría
legal, apoyo psicológico y apoyo en la organización de viajes.
Desde hace casi un
lustro Albenture viene prestando en Colombia servicios integrales para mejorar
el bienestar laboral en las empresas, liberando al trabajador del estrés del
día a día, y resolviendo sus necesidades para que se puedan centrar en el
trabajo sin preocupaciones, sin invertir su tiempo libre, disfrutando así de
una mejor calidad de vida.
Su modelo financiero
se cimenta en contratos con empresas que deciden asumir un pago mensual por la
cobertura de cada empleado y su familia, que incluye a cónyuges, hijos, padres y suegros. La cuota
mensual oscila entre 15.000 y 20.000 pesos (entre 7 y 10 dólares, en promedio).
En 2014 se atendieron desde
Albenture un total de 25 mil casos y se realizaron 5.972 gestiones. Se invirtió un promedio de 18 días por mes en la realización
de dichos servicios, ahorrando a cada usuario un promedio de 3 horas diarias.
El promedio de
gestiones solicitadas por usuario fueron de siete gestiones mensuales, de las
cuales seis fueron gratuitas y una de copago. Teniendo en cuenta que el valor
promedio de cada gestión es de 24.900 pesos, los usuarios de Albenture se
ahorraron al mes 149.900 pesos gracias al gesto de sus respectivas empresas
contratando estos servicios.
Según Alberto García-Francos,
presidente del Grupo Albenture, la firma no sólo ofrece a las empresas ayudar a
sus colaboradores a resolver temas personales para mejorar su calidad de vida,
sino que, además, les genera un retorno financiero de dos o tres pesos por cada
peso invertido en la medida en la que se ahorre el tiempo dedicado a diversas
diligencias. “Nosotros tenemos una serie de herramientas con las que mostramos
a las empresas que por cada peso que invierten, ellos van a retornar entre dos
y tres pesos. La herramienta que usamos es directa y muy simple: basada en los
datos reales de la utilización de nuestros servicios, cuando ayudamos a las
personas a resolver estas necesidades, finalmente lo que hacemos es liberar
tiempo de esas personas. Si hacemos el cálculo del tiempo ahorrado por el costo
de una persona, esto equivale a esa cantidad”, afirmó García-Francos.
Para alcanzar estos objetivos y
muchos otros, el Grupo Albenture cuenta con la más amplia gama de servicios que
abarcan todos los ámbitos de la vida de una persona (financiero, legal,
doméstico, salud, negocios, ocio, etc.). Esto se traduce en calidad de vida y
en un óptimo rendimiento profesional; lo que repercute en la buena
marcha y en la productividad de las compañías.
Además de
brindar sus servicios en Colombia a empresas como TGI, PricewaterhouseCoopers,
Tetra Pak, Easy, Cemex, Grupo Corona, Ernst&Young y 3M, ALBENTURE cuenta
con un amplio listado de clientes en otros países de América Latina como
Brasil, México, Argentina, Chile y Perú.
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