BPM MÓVIL: GESTIÓN EN LA PUNTA DE LOS DEDOS
 |
| Gilmar Hansen |
Las principales tendencias tecnológicas del mercado
corporativo apuntan a la masificación del uso de dispositivos móviles en
diversos escenarios de negocio. La necesidad de datos cada vez más actualizados
para la toma de decisiones asertivas, lleva a las empresas a buscar soluciones
de movilidad que capturen sus operaciones en tiempo real. Una alternativa para
cubrir esta necesidad la tiene #BPM (Business
Process Management) Móvil, un sistema de gerenciamiento de procesos de
negocios en tiempo real.
Mientras muchas organizaciones todavía utilizan
herramientas de e-mail para el conocimiento y aprobación de tareas, hay quienes
buscan fluidez en sus procesos y cuentan con notificaciones automáticas y
sistematizadas que agilizan el día a día, garantizan rastreabilidad,
cumplimiento y eficiencia operacional. Un director comercial de la industria
del retail, por ejemplo, necesita
diariamente aprobar o rechazar centenas de solicitudes de descuento,
provenientes de diversos puntos de venta en todo el país. Ese proceso no sería
simple y ágil si sucede a través de e-mails sin contexto, sin integración y sin
prioridad.
Existen casos en los que la movilidad es factor crítico
de éxito para la actividad principal del negocio, por ejemplo, en un proceso de
inspección de calidad en cadenas #minoristas que están dispersas en varias
regiones. Con el uso de un smartphone
o una tablet, el auditor tiene acceso
a información actualizada y ejecuta sus procedimientos en forma de check list, evidenciando puntos críticos a través de fotos que son anexas
a su evaluación. Todo esto con la garantía de que los interesados en esa
actividad consiguen recibir en tiempo real los resultados de aquello que
acontece en campo.
Las soluciones de #BPM Móvil pueden ser adoptadas por
empresas de cualquier sector y en los más variados procesos. #BPM Móvil ayuda a
eliminar cuellos de botella, pues envía alertas a los responsables por las
actividades cuando hay algún retraso. Al mismo tiempo, permite que los gerentes
verifiquen el avance de cada una de las tareas con facilidad y rapidez. La
información llega al gestor con seguridad, a cualquier hora y en cualquier
lugar.
La adquisición de plataformas tecnológicas de
movilidad y procesos es esencial para el crecimiento estructurado de las
empresas, pues hace la toma de decisión más rápida y asertiva. #BPM móvil
responde a las inquietudes y necesidades de empresarios en un mundo en el que
las decisiones y negociaciones necesitan ser cada vez más veloces.
No hay comentarios:
Publicar un comentario