CYBERSOURCE Y AMADEUS SE ASOCIAN PARA AYUDAR A LAS EMPRESAS DEL SECTOR DEL VIAJE A OPTIMIZAR LAS OPERACIONES DE DETECCIÓN DE FRAUDE A TRAVÉS DE LOS CANALES DE RESERVAS
CyberSource, una compañía de
Visa Inc. (NYSE:V) y uno de los proveedores de sistemas de pago virtual más
importantes del mundo, ha formalizado una alianza estratégica
internacional con Amadeus, proveedor
tecnológico de referencia para la industria mundial del viaje. Por este
acuerdo, se ofrece una solución de reserva de viajes integrada y de detección
de fraude a las aerolíneas, agencias de viajes y otras empresas del sector a
escala mundial.
Aprovechando la
experiencia global de CyberSource en la detección del fraude, esta solución
integra un sistema de gestión contra el fraude, denominado Decision Manager, en
la plataforma de pagos de viajes de Amadeus (Amadeus Payment Platform,
APP). Decision Manager puede
ayudar a las compañías del sector del viaje a aceptar más reservas legítimas al
tiempo que identifican las transacciones potencialmente fraudulentas y rebajan
los costes operativos.
Esta solución
combinada ayudará a las empresas de viajes de todo el mundo a maximizar sus
ingresos, reducir costes y mejorar la experiencia de pago de los clientes a
través de múltiples canales, como Internet, móvil, presencial o centros de
llamadas.
«Estamos muy
satisfechos con la integración de CyberSource en nuestra plataforma de pagos
para el sector de los viajes», comenta Celia Pereiro, Head of
Travel Payments en Amadeus. «Ofrecerá a nuestros clientes una
solución de pago de viajes con protección contra el fraude personalizada y
mejorada, lo que les ayudará a optimizar sus operaciones de negocio y a mejorar
las tasas de aceptación, facilitando a los consumidores un proceso de pago más
ágil».
Simon Stokes,
responsable de CyberSource para la región EMEA y APAC, afirmó: «Amadeus
cuenta con una larga trayectoria de logros en beneficio de las principales
aerolíneas, agencias de viajes, cadenas hoteleras y otros proveedores del
sector, de modo que estamos muy satisfechos de esta colaboración que nos
permite ofrecer a las compañías de viajes y sus clientes una experiencia de
compra rápida, segura y sin interrupciones, con independencia del dispositivo o
lugar desde el que se realice».
Decision Manager de
CyberSource ayuda a las empresas del sector del viaje a identificar fraudes de
una manera más rápida, precisa y con una menor intervención manual. El análisis
de los datos se obtiene a través de un sofisticado modelo basado en las más de
60.000 millones de transacciones anuales que Visa Inc. y CyberSource procesan
en todo el mundo, incluidas las transacciones realizadas con diferentes tipos
de pagos y canales de compra: Internet, centros de llamadas y móviles. Los
datos sobre las transacciones se complementan con 260 pruebas de detección y
modelos estadísticos de riesgo contrastados, que pueden localizarse por
regiones para aumentar aún más la profundidad y amplitud de la visibilidad de
los patrones de transacción.
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