AVAYA NOMBRADO PROVEEDOR TOP DE VIDEOCONFERENCIAS EMPRESARIALES POR NEMERTES PILOTHOUSE
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Precio,
claridad en su licenciamiento, hoja de ruta
estratégica y costes
reales ayudan a ubicarlo como el mejor
Según la firma de analistas de la
industria Nemertes Research, los clientes empresariales de cuatro diferentes proveedores
colocan a Avaya como el proveedor top de tecnologías de video conferencia. Como
resultado, Avaya ha sido designado el Proveedor
Top de Videoconferencia para las Empresas Nemertes PilotHouse 2014. Las altas calificaciones en valor y
tecnología fueron los factores identificados por sus clientes como los más
importantes entre los criterios de calificación que le ayudaron a obtener este
premio.
Nemertes
Research concluyó además que los clientes de Avaya se encuentran entre los más
leales, con altas puntuaciones recibidas en la estrategia general de la
solución y en la categoría de plan de trabajo a futuro. Los clientes también aprecian la
fijación de precios, la claridad en la concesión de licencias y los costos
reales con relación a la cartera de videoconferencia de Avaya.
Basado en la retroalimentación del estudio del cliente y el análisis de
Nemertes, el informe recomienda que las
empresas incluyan a los principales proveedores en cualquier evaluación de
videoconferencia.
Los resultados de la investigación realizada durante la primavera de
2014 en los EE.UU, fueron tomados de la retroalimentación de 500 tomadores de
decisiones de TI que utilizan tecnologías de colaboración.
"La
clave para esta investigación es que se basa en gran medida en calificaciones
de quienes conocen mejor: profesionales de TI que realmente usan los productos
y servicios. La adquisición de Radvision en el 2012 mejoró las capacidades de
videoconferencia de Avaya hasta el punto en que está entregando una mejor experiencia
general a las empresas que sus competidores".
Robin Gareiss, presidente,
Nemertes Research
"El rápido ritmo, multicanal, virtual de negocios actual requiere
herramientas de colaboración de gran alcance que se ajusten fácilmente a un
estilo de vida móvil. El portafolio de videoconferencia de Avaya ha sido
probado por algunos críticos bastante difíciles que experimentan esto cada día:
nuestros propios empleados, los cuales están registrando más de 50.000 video
conferencias cada mes. Es especialmente gratificante ver ese sentimiento
reflejado por nuestros clientes y ser reconocidos como el Proveedor Top Nemertes
Pilothouse".
Gary Barnett, SVP y presidente,
Collaboration, Avaya
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