AIR FRANCE
PRESENTA « KIDS” Y “KIDS SOLO”, UNA OFERTA DE SERVICIOS ESPECIALMENTE
DISEÑADA PARA LOS NIÑOS Y TODA LA FAMILIA
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Air France mejora la gama de
productos y servicios para las familias que viajan con niños y para los menores
no acompañados (MnA) en sus vuelos
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Novedades de entretenimiento para los
niños y mayor tranquilidad para los padres
Con un millón y medio de menores -tanto acompañados como no
acompañados- transportados en 2013, Air France es la mejor opción para las
familias que viajan. Este año, la compañía presenta una oferta mejorada
con "Kids" un servicio gratuito que garantiza un viaje entretenido a
los niños acompañados y un viaje tranquilo y agradable a sus papás. Asimismo, Air
France ofrece "Kids Solo", un producto obligatorio para los menores que
viajan solos.
¨Kids¨ y ¨Kids Solo¨ se caracterizan por ofrecer un viaje
entretenido para los menores mientras los padres descansan con tranquilidad
sabiendo que sus hijos tendrán el mejor entretenimiento a bordo.
“Kids solo” es un producto obligatorio para los menores entre 5
y 14 años que viajan sin acompañantes. Su costo va ligado al itinerario y la
clase de reservación del menor y se paga dentro de la tarifa del tiquete. Los
jóvenes entre 15 y 17 años que viajen solos también podrán optar por tomar el
servicio “Kids Solo” si así lo desean. De
aquí a finales del año, en caso de que el niño sea un Menor no Acompañado, Air
France ofrecerá un servicio de confirmación por SMS del despegue del avión,
tanto a la persona que acompañó al niño al aeropuerto como a la persona
encargada de recibirlo en su destino.
“Una oferta diseñada para toda la Familia
Además de ofrecer tarifas
adaptadas, la posibilidad de llevar un cochecito, un nuevo kit de juegos, menús
especiales para niños y bebés y tener la prioridad a la hora del servicio de
las comidas, este año el servicio "Kids" de Air France se renueva con
varios productos:
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Libros de
dibujos para colorear, diseñados por personal de la Compañía.
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Revistas para
jóvenes incluidas en las opciones de prensa digital de Air France.
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Entrega de un certificado de vuelo de Air France a los niños que
hagan su primer vuelo o que viajen el día de su cumpleaños.
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Durante la
temporada de verano, un espacio para niños con juegos de mesa, revistas para los jóvenes y consolas de
juegos SONY estará abierto en el salón
Business del Hall M del Terminal 2 del aeropuerto de París-Charles de Gaulle.
Mayores facilidades antes del viaje y mejor
atención a los niños en los aeropuertos
La
reserva del viaje de toda la familia y la personalización de los servicios son
más sencillos de manejar en el nuevo espacio ¨Familias¨ del sitio web www.airfrance.com
Ahora
toda la familia es elegible para hacer su check-in por internet desde 30 horas
antes de la salida del vuelo.
Durante
el tiempo que los niños estén en los aeropuertos de París-Orly y París-Charles
de Gaulle podrán disfrutar de las consolas PS3 y PS Vita disponibles
gratuitamente en las salas de conexiones "Kids", gracias a un acuerdo
de cooperación entre Air France y SONY.
Un seguro para Menores no Acompañados para mayor
tranquilidad
Air
France es la primera aerolínea que ofrece un seguro MnA (Menores no
Acompañados) en asociación con la aseguradora francesa ¨Mondial Assurance¨. Inicialmente
este servicio estará a la venta solamente en Francia, Fort de France, Point à
Pitre, Cayena, La Reunión y la Polinesia en las agencias de Air France de la ciudad
y los aeropuertos, y también en las agencias de viaje.
El seguro
para Menores no Acompañados incluye:
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"Seguro en caso de olvido
del juguete favorito y/o de una medicina" con garantía de entrega en el
lugar de destino.
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Asistencia telefónica con información
o consejos médicos durante toda la estadía del niño.
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Anticipo de dinero para el niño,
en caso de necesidad, con previa autorización de los padres.
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Apoyo escolar de 10 horas
semanales durante un mes, de presentarse una incapacidad durante el viaje.
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