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 ¿CÓMO SOLUCIONAR LOS PRINCIPALES PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN EN EQUIPOS REMOTOS?

·  De acuerdo a la Encuesta Pulso Social (DANE), el 48% destaca como beneficio del trabajo remoto, el tener más tiempo libre (48%) y contar con un mejor ambiente laboral (27,6%)

·  Establecer horarios de trabajo claros, ayudará a evitar malentendidos y asegurará que todos estén trabajando en el mismo horario.

La comunicación eficaz es esencial para el éxito de cualquier equipo, especialmente cuando se trata de trabajos remotos. Sin embargo, a menudo se enfrentan desafíos únicos al teletrabajar, como la falta de interacción cara a cara y la dificultad de mantener una comunicación sincronizada. 

De acuerdo a la Encuesta Pulso Social de noviembre de 2022, realizada por el Departamento Administrativo Nacional de Estadística - DANE, en 23 ciudades de Colombia, el 48% destaca como beneficio del trabajo remoto, el tener más tiempo libre (48%), contar con un mejor ambiente laboral (27,6%), menos demora en terminar sus tareas laborales diarias (19,8%), menos distracciones (6%), mayor facilidad para trabajar con otras personas (6%) y el 9,4% afirma no haber obtenido ninguna ventaja.

Por lo anterior, el Grupo Adecco presenta 4 estrategias que se pueden implementar para solucionar problemas de comunicación en equipos con personal a distancia:

1.     Establecer canales de comunicación claros y confiables; Es importante asegurarse de que todos los miembros del equipo tengan acceso a los mismos canales de comunicación, como correo electrónico, mensajería instantánea y videoconferencia. Esto ayudará a evitar confusiones y asegurará que todos estén al tanto de lo que está sucediendo en el equipo

2.                 Fomentar la comunicación cara a cara: Aunque trabajar de forma remota significa que los miembros del equipo no se ven cara a cara, es importante organizar videollamadas regulares para fomentar la interacción personal. Esto ayudará a fortalecer las relaciones entre los miembros del equipo y a mejorar la comunicación

3.                 Establecer horarios de trabajo claros: Es importante asegurarse de que todos los miembros del equipo estén disponibles en los mismos momentos para poder comunicarse efectivamente. Esto también ayudará a evitar malentendidos y asegurará que todos estén trabajando en el mismo horari

4.                 Proporcionar capacitación en habilidades de comunicación: Asegurar que todos los miembros del equipo tengan las habilidades necesarias para comunicarse efectivamente es esencial para el éxito del equipo remoto. Ofrecer capacitación en habilidades de comunicación ayudará a mejorar la eficacia de la comunicación.

En resumen, solucionar problemas de comunicación en equipos remotos requiere un enfoque estratégico y la implementación de varias medidas, como establecer canales de comunicación claros y confiables, fomentar la comunicación cara a cara, establecer horarios de trabajo claros, y proporcionar capacitación en habilidades de comunicación. Implementando estas estrategias, los equipos remotos pueden superar los desafíos únicos de la comunicación a distancia y alcanzar un alto nivel de eficacia en su trabajo.