SERVICIO, UN FACTOR DIFERENCIAL DE SAMSUNG
La compañía
tiene presencia con 122 centros de servicio en 43 ciudades de Colombia, además
de diferentes canales virtuales de atención al usuario.
Con el
fin de ofrecer una atención rápida, eficiente y personalizada a los usuarios de
productos Samsung en Colombia cuenta con el más amplio portafolio de atención,
mediante canales virtuales o presenciales.
Actualmente,
la multinacional cuenta con 122 centros de servicio especializados en 43
ciudades, para garantizar la rápida y efectiva atención a sus usuarios. En
promedio, el 80% de las solicitudes quedan resueltas al siguiente día después
de radicado.
