SAMSUNG: LA COMPAÑÍA CON EL MÁS AMPLIO
PORTAFOLIO
DE SERVICIO AL CLIENTE
La
evolución de las necesidades del consumidor y las tendencias tecnológicas
generan que empresas creen un sinfín de herramientas y soluciones
para brindar una excelente atención al usuario.
para brindar una excelente atención al usuario.
Samsung día
a día dedica su esfuerzo a la innovación para desarrollar productos que
faciliten la vida de los usuarios; a su vez, trabajan en la mejora de procesos al
consumidor para mantener su fidelidad y continuar siendo líderes en un mundo
comercial bastante competitivo.
Actualmente, los usuarios
buscan atención personalizada, cercana y flexible, en cualquier momento y
lugar; por eso, Samsung ha creado diversos canales y herramientas para asesorar
y ayudar cuando lo necesite.
