REDES SOCIALES REEMPLAZAN CALL CENTERS Y SE CONVIERTEN EN LA MEJOR SOLUCIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE
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| Carlos Mauricio Ferreira Gerente de Latinoamérica Algartech |
- Latinoamérica gasta 56% más de tiempo en redes
sociales que el resto del mundo
- Permite a una empresa tomar decisiones con
argumentos
- Rapidez al saber la opinión del público respecto a
un producto o servicio
- Ayuda a identificar alertas y tratamientos de
crisis
ALGAR
TECH, empresa especializada en ofrecer soluciones en procesos de negocio y
soluciones corporativas integrales basadas en TI, presenta su nuevo servicio de
visión multicanal, tecnología con metodología de co-creación e innovación,
movilidad y presencia estructurada en las redes sociales, dirigida a ofrecer diversas
técnicas para tener una solución a la medida de la necesidad de cada cliente
con un equipo especializado en Business Intelligence & Business
Analytics para diagnósticos y análisis inteligentes.
