ASPECT SOFTWARE ADQUIERE LOS ACTIVOS DE TECNOLOGÍA DE LINGUASYS, PROVEEDOR DE PROCESAMIENTO DEL LENGUAJE NATURAL Y TECNOLOGÍA DE RESPUESTA INTERACTIVA DE TEXTO
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Aspect se posiciona para liderar la emergente tendencia de texto y
mensajería mientras continúa acelerando su transformación empresarial.
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LinguaSys ofrece Respuesta Interactiva de Texto (ITR), una interfaz de
usuario con procesamiento del lenguaje natural, y traducciones casi en tiempo
real a las compañías líderes de Fortune 100.
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| Joe Gagnon |
Aspect Software, proveedor líder y ganador de premios por sus soluciones soluciones en la
nube totalmente integradas para la administración de la interacción con el
cliente, optimización de la fuerza de trabajo, y el back-office,anuncia otra adquisición clave para continuar la
exitosa transformación del negocio de la empresa a un proveedor líder de
soluciones en la nube dentro del contacto con el cliente. Con la adquisición de
los activos de tecnología de LinguaSys, una respuesta interactiva de texto
(ITR), y una interfaz de usuario con procesamiento del lenguaje natural, Aspect
refuerza sus soluciones líderes en el mercado de la experiencia omnicanal del
cliente. El soporte nativo de LinguaSys para más de 18 idiomas hace que las
soluciones sean inmediatamente accesibles para prácticamente todas las regiones
del mundo.
