LA GAMIFICACIÓN REVOLUCIONA LA EXPERIENCIA HOTELERA: TENDENCIAS Y BENEFICIOS
En
un mundo donde la tecnología y la interactividad han transformado la manera en
que las personas disfrutan de sus viajes, los hoteles han encontrado en la gamificación una estrategia clave para
mejorar la experiencia del huésped y fomentar su fidelización. Se estima que el
mercado global de gamificación crecerá a una tasa del 27,4%
anual,
alcanzando los $96.8 mil millones de
dólares para 2030. En Colombia, esta tendencia está cobrando fuerza en la
industria hotelera, con innovaciones que van desde aplicaciones con desafíos
interactivos hasta programas de recompensas personalizadas.
