LA
EXPERIENCIA DIGITAL QUE ESTÁ CAMBIANDO EL SERVICIO AL CLIENTE
·
TigoUne,
en alianza con Samsung, relanza su tienda de la Calle 85 en Bogotá para ofrecer
una experiencia digital a sus visitantes
·
Se estima
que al 2020 un cliente administrará el 85% de su relación con la empresa a
través de canales de autoservicio
*Nota hecha con Tecnología Asus Zenfone 2 Láser
En una era en la que la conexión
a internet ha modificado las formas en las que las personas se comunican, se informan
y se entretienen; así mismo las empresas han tenido que reinventarse para satisfacer
estas necesidades.