EL CENTRO GLOBAL DE SERVICIO AL CLIENTE DE TERADATA OBTIENE CERTIFICACIÓN POR DÉCIMA VEZ CONSECUTIVA
La evaluación
independiente y rigorosa demuestra el compromiso permanente de Teradata con sus
clientes
Teradata Corp. (NYSE: TDC), compañía de análisis de
grandes volúmenes de datos y aplicaciones
de marketing, anunció que su Centro Global de Servicio al
Cliente obtuvo la certificación por décimo año consecutivo. La acreditación fue
otorgada luego de una extensa auditoría realizada en el sitio por parte de Service
Strategies Corporation, una organización independiente que administra los
estándares de capacidad y rendimiento de servicio (en sus siglas en inglés,
SCP: Service Capability & Performance). Teradata superó los parámetros de
la auditoría en varias categorías y registró su mejor calificación global hasta
la fecha.
