TECNOLOGÍA, CLAVE PARA MEJORAR SERVICIOS DE LAS IPS EN COLOMBIA
Disminuir errores médicos, mejorar la
calidad de la atención a los usuarios y controlar costos, son algunas de las
ventajas que las Instituciones Prestadoras de Salud pueden obtener con la
sistematización de sus procesos.
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| Victor Muñoz, Gerente General de Servinte |
En Colombia, el sector de la salud es
uno de los más afectados por procesos ineficientes y quejas relacionadas con el
servicio. Aunque siempre se ha hablado del impacto que esta situación tiene
para los usuarios, las Instituciones Prestadoras de Salud -IPS también se ven
seriamente afectadas en sus indicadores. Problemas con la identificación de los
pacientes, ilegibilidad de la letra de los médicos en los registros clínicos y
órdenes médicas e incluso mala calidad en la atención a las personas, son
algunos de los problemas que afectan el accionar de las Instituciones en el
país.
