EL COMPROMISO DE XEROX: AUMENTAR LA RELACIÓN CON SUS CLIENTES
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Andrés Losada |
Por:
Andrés Losada, director de Marketing del Xerox Distributor Group
Hay cosas que el dinero no puede
comprar. No se trata solo de ofrecer productos y soluciones que sirven a las
necesidades de los negocios, sino que también genera un mayor nivel de
compromiso emocional y conciencia con la marca. ¿Y cómo hemos podido lograrlo?
Gracias a un tipo de publicidad relativamente joven llamado Experiential
Marketing o Mercadeo emocional, que se enfoca fundamentalmente en ayudar a los
consumidores a experimentar la marca.