*Gustavo Santarém

GAMIFICACIÓN EN LA GESTIÓN DE TI EN SIETE FASES

Administrar equipos de trabajo y mantener a las personas comprometidas en los objetivos y resultados del trabajo son desafíos para todas las organizaciones. Y, en TI no es diferente. Son muchas las metodologías y procesos tradicionales empleados por el mercado: ITIL, Cobit, Ciclo PDCA, entre otros. No obstante, debido a la transformación en el mundo de los negocios y en lo cotidiano – motivado por las tecnologías de tercera plataforma (redes sociales, movilidad, cloud computing y big data) – pueden ser de gran ayuda  métodos menos ortodoxos. La Gamificación es una manera óptima para tener personas más comprometidas, productivas y satisfechas.

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Algar Tech, multinacional brasileña que integra soluciones TIC y BPO a nivel mundial, en búsqueda de mejorar los procesos de negocio de las Pymes en el país, firmó su alianza estratégica con la compañía colombiana ComprandoFácil.co.

Esta alianza surge con el objetivo de ofrecer productos y soluciones TIC a pequeños y medianos empresarios, desarrollando y fortaleciendo su negocio en aspectos como la relación con sus clientes, incrementando sus ingresos, reduciendo costos, creando soluciones que mejoren procesos como el de gestión humana, entre otros.