ASSIST CARD SUMA NUEVAS FUNCIONALIDADES A SU APP EN POS DE UNA MEJOR EXPERIENCIA DE AUTOGESTIÓN A SUS VIAJEROS
Desde la APP de Assist Card los viajeros pueden comprar y solicitar asistencias y ahora también coordinar sus gastos de reintegro de forma fácil, rápida y amigable
En línea con ello, al acceder a la nueva sección ‘pedir reintegro’ de la app, el usuario deberá indicar quién fue la persona que se asistió, el tipo de asistencia (médica o no médica) y el tipo de reintegro solicitado, por ejemplo: gastos médicos, demora o extravío del equipaje, cancelación o interrupción de viaje, entre otros. Luego, para continuar con el proceso, el pasajero deberá adjuntar la documentación personal y del viaje, como ser pasaporte, sellos de salida del país y foto de la tarjeta de embarque.