ASPECT PRESENTE EN EL 12° CONGRESO ANDINO DE CONTACT CENTER EN BOGOTÁ
· Kelly Burke directora de administración de producto de Aspect, hará
parte del staff en el 12°Congreso Andino de Contact Center.
· El 23 de abril se hará la presentación de la conferencia “Consumer
Engagement Hacia el 2020, Estrategia de Atención Onmi-Canal”
· Novedades como Voxeo y Zipwire, además de demostraciones tecnológicas,
harán parte de estos tres días de congreso por parte de Aspect.
Por 10°
año consecutivo estará presente Aspect Software en la décima segunda versión
del Congreso Andino de Contact Centers y CRM, que se realizará en El Cubo
– Centro empresarial y recreativo en Bogotá el 22 y 23 de abril.
En esta
ocasión, Aspect busca garantizar al cliente satisfacción al recibir respuesta
por parte de los centros de contacto con los que normalmente se comunica,
esto se logra con interacciones excepcionales sin importar el canal que elijan
para contactar a la empresa, permitiendo estar un paso delante de las
necesidades de cada usuario, haciendo uso de la más alta tecnología.
